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Die Anwendung von Kommunikationsregeln im beruflichen Kontext
eine empirische Untersuchung
Barbara Rita Werteker
Art der Arbeit
Diplomarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Psychologie
Betreuer*in
Rainer Maderthaner
DOI
10.25365/thesis.11852
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-29759.66481.563566-3
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Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Kommunikationsregeln legen den Grundstein für eine klare, strukturierte Gesprächskultur. Gerade im beruflichen Kontext spielt daher die Anwendung von Kommunikationsregeln eine entscheidende Rolle. In der vorliegenden Untersuchung wurden zunächst verschiedene Kommunikationsregeln aus unterschiedlichen, empirisch nicht fundieren Ansätzen zusammengetragen und eingehend betrachtet. Auf Basis dieser bisher aufgestellten Kommunikationsregeln wurde ein Fragebogen erstellt, welcher von 217 Personen vollständig ausgefüllt wurde. Dabei wurde die Anwendung von Kommunikationsregeln in beruflichen Situationen erhoben. Die Daten wurden mehreren Faktorenanalysen unterzogen, wodurch folgende Skalen gebildet werden konnten: Themenfokussierung, nonverbale Respektsbekundung, Selbstoffenbarung, verbale Interessensbekundung und Ehrlichkeit. In verschieden Situationen und Kontexten sowie bezüglich der soziodemographischen Variablen konnten einige signifikante Unterschiede in der Anwendung der Kommunikationsregeln ermittelt werden.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Deutsch)
Kommunikationsregeln Kommunikation im Beruf Kommunikation am Arbeitsplatz Anwendung von Kommunikationsregeln
Autor*innen
Barbara Rita Werteker
Haupttitel (Deutsch)
Die Anwendung von Kommunikationsregeln im beruflichen Kontext
Hauptuntertitel (Deutsch)
eine empirische Untersuchung
Publikationsjahr
2010
Umfangsangabe
148 S. : graph. Darst.
Sprache
Deutsch
Beurteiler*in
Rainer Maderthaner
Klassifikation
77 Psychologie > 77.69 Sozialpsychologie: Sonstiges
AC Nummer
AC08424193
Utheses ID
10693
Studienkennzahl
UA | 298 | | |