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Cultural diversity management in organizations
psychological variables – diversity trainings
Alena Romanenko
Art der Arbeit
Diplomarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Psychologie
Betreuer*in
Erich Kirchler
DOI
10.25365/thesis.15821
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-29858.08972.475666-3
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(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)
Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Die sich verändernde demografische Struktur der modernen Arbeitswelt sowie die zunehmend globalisierte Wirtschaft werfen viele Fragen rund um Cultural Diversity Management (CDM) in Organisationen auf. Empirische Forschungsergebnisse liefern widersprüchliche Ergebnisse und es gilt zu eruieren, wie nun effizient mit Diversity und Diversity Management (DM) umgegangen werden kann. Das Ziel dieser Diplomarbeit war es auf Basis einer Literaturanalyse folgende Fragestellungen zu beantworten: (1) Was sind die Konsequenzen von Diversity und CDM in Organisationen? (2) Was sind momentan die psychologischen Variablen in Cultural Diversity Initiativen? (3) Wie können die Variablen auf individueller Ebene durch DM-Initiativen beeinflußt werden, sodass es auch Konsequenzen auf organisationeller Ebene gibt? Eine Recherche der vorhandenen theoretischen und empirischen Forschungliteratur wurde durchgeführt und die Ergebnisse in Form eines narrativen Review-Ansatzes überblicksmäßig bereitgestellt.
Die Forschungsliteratur verdeutlicht, dass Diversität auf Ebene von der Organisation, der Gruppe und des Individuums sowohl positive als auch negative Konsequenzen hat, wobei DM die Mittel für einen effektiven Umgang damit bereitgestellt (Fragestellung 1). Es zeigt sich insbesondere bei den individuellen Variablen von Einstellungen gegenüber Diversität (attitudes towards diversity), sowie der Verbindlichkeit (commitment) des Individuums gegenüber der Organisation, dass sie in älteren Studien weniger Eingang gefunden haben. In jüngeren Studien wurden sie gerade in Bezug auf Konsequenzen auf organisationeller Ebene als wichtige Zielvariablen für DM-Initiativen identifiziert (Fragestellung 2). Mithilfe von Diversity Trainings können auf individueller Ebene einstellungsmäßige, kognitive und verhaltensmäßige Effekte erzielt werden, welche die gesamte Leistungsfähigkeit einer Organisation beeinflussen (Fragestellung 3). Relevante Daten bezüglich praktischer Diversity Trainings bzw. bester Praktiken bei der Realisierung von Diversity Management wurden skizziert und zusammengefasst, insbesonders wieder hinsichtlich der psychologischen Variablen und dem organisationalen Kontext. Die Arbeit bietet einen gezielten Einblick in den soweit bestehenden Forschungsstand und beinhaltet Anregungen für weiterführende Studien.
Abstract
(Englisch)
Changing demographic structure of the modern workforce as well as strategies of increasingly globalized businesses are inevitably posing a multitude of questions about cultural diversity management (CDM) in organizations. Empirical research findings provide contradictory outcomes of organizational Diversity and beg the question of its efficient management. The objective of this thesis was to answer the following research questions: (1) Which consequences does Diversity have for organizations and what can organizations acquire through practicing CDM? (2) What are the commonly targeted psychological variables in CDM initiatives? (3) Can CDM practices influence individual-level psychological variables in order to produce organizational outcomes relevant for performance? Theoretical and empirical diversity management literature search and analysis were performed. The overview of the results was provided using the narrative review approach.
It was established that consequences of Diversity on organizational, workgroup and individual levels involve positive as well as negative outcomes, whereby DM is the tool, which enables their effective handling (Research question 1). Albeit given limited place in early diversity research, attitudes towards diversity and organizational commitment have been recently identified as important target variables of CDM initiatives because of correlations with performance-related company outcomes (Research question 2). Diversity trainings (DT) have been identified as the method to cause individual-level change across attitudinal, cognitive, and behavioural dimensions in order to influence organizational performance (Research question 3). Relevant DT inputs and best practices of Diversity management implementation were reviewed, particularly highlighting the importance of psychological variables and organizational context in this process. The thesis provides a topical insight into the so far accumulated research and, based on the status quo of empirical and theoretical research, defines suggestions for future research.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Englisch)
diversity management diversity training attitudes towards diversity organizational commitment
Schlagwörter
(Deutsch)
Diversity Management Diversity Training Einstellungen gegenüber Diversity Сommitment in Organisationen
Autor*innen
Alena Romanenko
Haupttitel (Englisch)
Cultural diversity management in organizations
Hauptuntertitel (Englisch)
psychological variables – diversity trainings
Paralleltitel (Deutsch)
Kulturelles Diversity Management in Organisationen: Psychologische Variablen - Diversity Trainings
Paralleltitel (Englisch)
Cultural diversity management in organizations: psychological variables – diversity trainings
Publikationsjahr
2011
Umfangsangabe
113 S.
Sprache
Englisch
Beurteiler*in
Erich Kirchler
Klassifikationen
77 Psychologie > 77.04 Ausbildung, Beruf, Organisationen ,
77 Psychologie > 77.99 Psychologie: Sonstiges
AC Nummer
AC08784637
Utheses ID
14199
Studienkennzahl
UA | 298 | | |