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Ein Nearshoring-Modell für die Erstellung von IT-Dienstleistungen unter besonderer Berücksichtigung rechtlicher Rahmenbedingungen
Rodica Lavric
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Informatik
Betreuer*in
Gerald Quirchmayr
DOI
10.25365/thesis.17154
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-30026.45470.683461-0
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Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Das Outsourcing-Phänomen ist in der heutigen Wirtschaftswelt sehr verbreitet und gleichzeitig sehr kompliziert. IT-Offshoring- und Nearshoring-Projekte bringen zusätzliche Komplexität mit sich. Besonderen Stellenwert hat die Problematik der Rechtsfragen, denn das Recht unterliegt ständigem Wandel. Der technische Fortschritt und die sich ständig ändernden Gesetze fordern die Anpassung der organisatorischen Aspekte des Projektes und des Unternehmens. Benötigt werden aktuelle Modelle, welche das Unternehmen von Anfang an bei den wichtigsten Entscheidungen unterstützen.
Diese Masterarbeit befaßt sich mit der Problematik der rechtlichen und organisatorischen Rahmenbedingungen bei der Durchführung von IT-Nearshoring-Projekten und gibt Antworten, welche das Unternehmen bei diesem Prozess unterstützen sollen. Dabei werden die klassischen Rechtsgebiete des Arbeits-, Steuer-, Exportrecht behandelt und es wird näher auf die Problematik des Datenschutzgesetzes innerhalb und außerhalb der Europäischen Union eingegangen. Die organisatorischen Aspekte werden entsprechend dargestellt. Diese unterstützen das Unternehmen bei der Auswahl der Organisationsform, Planung des Projektmanagements und Gestaltung von Verträgen. Die existierenden Ansätze, die die IT-Outsourcing-Projekte unterstützen, werden dargestellt. Näher werden sowohl die Referenzmodelle ITIL V3 und CoBIT, als auch die Standards ISO 27001 und ISO 1900 beschrieben. Der Vergleich der Ansätze ermöglicht dessen Vorteile in einem neuen Modell einzubauen, das genau auf die Bedürfnisse der IT-Nearshoring-Projekte eingeht. Somit wird ein neues IT-Nearshoring Modell entwickelt. Das Ziel des Modells ist die Unternehmen bei der Planung eines IT-Nearshoring-Projektes zu unterstützen und dadurch einen Beitrag an das Projektmanagement zu leisten. Die frühzeitige Erkennung von Einflussfaktoren soll die Risiken minimieren und die Erfolgschancen des Projektes steigern.
Abstract
(Englisch)
The phenomenon of outsourcing in today's business world is spread very widely and at the same time it is a very complicated topic. Offshoring and nearshoring in IT projects bring additional complexity to the companies. Special attention must be given to all related legal aspects, because this domain is subject to constant change. Due to the rapid technological progress and changing laws, frequent adaptation of the organizational is required for the aspects of the project management and the organizational structure within the company. There is a strong need for current state-of-the-art models which support the company from the beginning of the project with the most important decisions.
This thesis addresses the challenges of legal and organizational frameworks for the implementation of IT nearshoring projects, proves answers and provides guidance to companies, even with regard to the traditional areas of employment law, tax law, export law and other legal aspects. Within this thesis, we will take a deeper look into the issue of data protection law within and outside the European Union. The organizational aspects are represented respectively. These assist the company in choosing the form of the required organizational structure, project planning, project management and negotiation of contracts. The following frameworks and standards are presented within this thesis: ITIL V3, CoBIT, ISO 27001 and ISO 1900. The last part of the thesis is about a newly developed IT nearshoring model. The aim of the model is to support a company in planning a nearshoring IT project and to contribute to the project management. Early detection of factors minimizes risks and maximizes the chances of success of the project.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Englisch)
Outsourcing IT-Offshoring IT-Nearshoring law data protection law organizational frameworks contracts IT-Nearshoring Modell factors
Schlagwörter
(Deutsch)
Outsourcing IT-Offshoring IT-Nearshoring Recht Datenschutzgesetz organisatorische Rahmenbedingungen Verträge IT-Nearshoring Modell Einflussfaktoren
Autor*innen
Rodica Lavric
Haupttitel (Deutsch)
Ein Nearshoring-Modell für die Erstellung von IT-Dienstleistungen unter besonderer Berücksichtigung rechtlicher Rahmenbedingungen
Publikationsjahr
2011
Umfangsangabe
XV, 189 S. : Ill., graph. Darst., Kt.
Sprache
Deutsch
Beurteiler*in
Gerald Quirchmayr
Klassifikationen
54 Informatik > 54.99 Informatik: Sonstiges ,
86 Recht > 86.55 Datenschutzrecht
AC Nummer
AC08858261
Utheses ID
15375
Studienkennzahl
UA | 066 | 926 | |