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Eine Stadt positioniert sich neu
New Public Management (NPM) als Reformstrategie des Magistrats der Stadt Wien am Beispiel der Wiener Berufsfeuerwehr (MA 68)
Claudia Hartl
Art der Arbeit
Diplomarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Sozialwissenschaften
Betreuer*in
Johann Wimmer
DOI
10.25365/thesis.17831
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-30240.44927.834161-2
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Abstracts
Abstract
(Deutsch)
New Public Management (NPM), als eine Disziplin aus der Managementlehre, gilt als das Konzept der Verwaltungsmodernisierung. Durch den Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) wie Internet und Intranet, Software SAP (Systeme, Anwendungen, Produkte), elektronischer Akt (ELAK), der Einführung eines Qualitätsmanagement oder eines Kontraktmanagements und Controlling versucht die österreichische Verwaltung, die Ansätze des NPM umzusetzen. Diese Arbeit beschreibt die Einführung von Instrumenten des New Public Management in der öffentlichen Verwaltung am Beispiel der Magistratsabteilung 68 – Feuerwehr und Katastrophenschutz. Anhand von 3 Experteninterviews wird der Sollzustand der Umsetzung dargestellt.
Abstract
(Englisch)
New Public Management (NPM) as a discipline of the management apprenticeship, establishes the new “modern public administration”. Through the use of information and communication technology (ICT), like the internet and intranet, software SAP (systems, applications and products), “electronic act” (ELAK), the implementation of quality management or a contract evaluation and controlling tries the Austrian administration to enable the extensions of the NPM. This paper describes the introduction of the instruments of New Public Management in the public administration based on the magistrate department MA 68 – fire brigade and disaster control. An interview with 3 specialists and their expert knowledge describes the target state of this implementation.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Englisch)
New Public Management (NPM)
Schlagwörter
(Deutsch)
New Public Management (NPM)
Autor*innen
Claudia Hartl
Haupttitel (Deutsch)
Eine Stadt positioniert sich neu
Hauptuntertitel (Deutsch)
New Public Management (NPM) als Reformstrategie des Magistrats der Stadt Wien am Beispiel der Wiener Berufsfeuerwehr (MA 68)
Publikationsjahr
2012
Umfangsangabe
137 S. : Ill., graph. Darst.
Sprache
Deutsch
Beurteiler*in
Johann Wimmer
Klassifikation
88 Verwaltungslehre > 88.00 Verwaltungslehre, Verwaltungswissenschaft: Allgemeines
AC Nummer
AC09012443
Utheses ID
15974
Studienkennzahl
UA | 300 | | |