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Die pflegerische Dienstübergabe am Patientenbett
Bernadette Schwent
Art der Arbeit
Magisterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Sozialwissenschaften
Betreuer*in
Berta Schrems
DOI
10.25365/thesis.24320
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-29765.20995.917462-2
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(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)
Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Hintergrund: Aus der Literatur zum Thema pflegerische Dienstübergabe am Patientenbett geht hervor, dass diese Form der Dienstübergabe die Arbeit der Pflegekräfte wesentlich beeinflusst, und zwar: die Organisation der Arbeit und des Teams, Kommunikation im Team und zu den Patienten und die Motivation der Pflegekräfte.
Methode: Auf der untersuchten Station wird für die Datenerhebung die mündliche Befragung in Form von qualitativen Interviews und für die Auswertung die qualitative Inhaltsanalyse nach Mayring gewählt. Die Befragungsergebnisse werden dem Forschungsstand gegenübergestellt.
Ergebnisse: Die Befragung hat im Hinblick auf den Zeitpunkt der Dienstübergabe am Patientinnenbett ergeben, dass die Dienstübergabe am Patientinnenbett aus organisatorischen Gründen nur in der Früh zu empfehlen ist. Die Dienstübergabe am Patientinnenbett hat einen starken Einfluss sowohl auf die Kommunikation innerhalb des Pflegeteams als auch durch die Anwesenheit der Patientinnen. Die Patientinnen fühlen sich informiert und in den Pflegeprozess eingebunden. Als motivationssteigernd wurden das positive Feedback der Patientinnen und die öffentliche Wahrnehmung des Pflegeteams bei der Dienstübergabe am Patientinnenbett genannt.
Kritisch wurde angemerkt, dass die Umstellung von der klientenfernen Dienstübergabe zur Dienstübergabe am Patientinnenbett durch die Anstaltsleitung nicht vorbereitet wurde und die Mitarbeiterinnen nicht ausreichend informiert und geschult wurden. Die befragten Personen berichteten einheitlich, dass die Umstellung durch die fehlende Vorbereitung besonders erschwert wurde.
Schlussfolgerungen: Die Evaluation der Dienstübergabe am Patientenbett zeigt überwiegend positive Rückmeldungen zu Organisation, Kommunikation und Motivation des Pflegepersonals. Für eine gelungene Umstellung auf die Dienstübergabe am Patientenbett sind Richtlinien, Konzepte und Schulungen von besonderer Wichtigkeit.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Deutsch)
Dienstübergabe Dienstübergabe am Patientenbett
Autor*innen
Bernadette Schwent
Haupttitel (Deutsch)
Die pflegerische Dienstübergabe am Patientenbett
Publikationsjahr
2012
Umfangsangabe
103 S.
Sprache
Deutsch
Beurteiler*in
Berta Schrems
Klassifikation
44 Medizin > 44.63 Krankenpflege
AC Nummer
AC10688066
Utheses ID
21741
Studienkennzahl
UA | 057 | 122 | |