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Wahrgenommene Macht, prozedurale Gerechtigkeit und Vertrauen von MitarbeiterInnen in Unternehmen als Determinanten der außerordentlichen Erfüllung von Arbeitsanforderungen
Michael Rupp
Art der Arbeit
Diplomarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Psychologie
Betreuer*in
Martina Hartner-Tiefenthaler
DOI
10.25365/thesis.26743
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-29403.77744.990669-5
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Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Diese Diplomarbeit beschäftigt sich mit der Wahrnehmung von Verfahrensgerechtigkeit, Vertrauen sowie Macht und deren Auswirkungen auf das Auftreten von Extra-Role-Behavior in Organisationen. Diesbezüglich wurde eine Umfrage in einem Vorarlberger Unternehmen durchgeführt. Die Ergebnisse zeigten, dass sowohl wahrgenommene Verfahrens–gerechtigkeit als auch Vertrauen Einfluss auf das Auftreten von Extra-Role-Behavior hatten. Je höher die wahrgenommene Verfahrensgerechtigkeit und je höher das Vertrauen, desto häufiger wurden dem Extra-Role-Behavior zugehörige Verhaltensweisen angegeben. Wahrgenommene Verfahrensgerechtigkeit und Vertrauen in Bezug auf die Führungskraft stellten dabei bessere Prädiktoren dar, als jene in Bezug auf das Unternehmen. Es konnte auch gezeigt werden, dass Vertrauen einen moderierenden Einfluss auf den Zusammenhang zwischen Verfahrensgerechtigkeit und Extra-Role-Behavior ausübt. Je höher das Vertrauen in die/den Vorgesetzte(n), desto mehr Bedeutung kommt der Verfahrensgerechtigkeit in Bezug auf Extra-Role-Behavior zu. Bezüglich Macht konnte gezeigt werden, dass hohe legitime Macht zu hohem Vertrauen in die Führungskräfte und das Unternehmen führt. Zwangsmacht hatte keine signifikanten Auswirkungen auf das Vertrauen.
Abstract
(Englisch)
The present research examined the effects of perceived procedural justice, trust in an authority and perceived power of the authority on people’s willingness to show cooperation in terms of extra-role-behavior. Using a questionnaire, employees of an Austrian company were asked how they perceive procedural justice and power by their supervisor and by their company, as well as trust in their supervisor and company. Prior research has shown that perceived fairness and trust have a positive impact on extra-role-behavior. The present study supported these findings. In addition, the aim of this research was to analyze the role of trust in the relationship between procedural justice and extra-role-behavior. The results indicated that trust moderates the relationship between procedural justice and extra-role-behavior. The higher the trust in a supervisor, the more positive is the effect that procedural justice has on extra-role-behavior. Furthermore, the results indicated that the use of legitimate power has positive effects on trust, while coercive power by the supervisor or organization neither had positive nor negative effects on trust.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Englisch)
extra-role-behavior procedural justice cooperation organization trust social power
Schlagwörter
(Deutsch)
Extra-Role-Behavior prozedurale Gerechtigkeit Kooperation Vertrauen Macht Organisation
Autor*innen
Michael Rupp
Haupttitel (Deutsch)
Wahrgenommene Macht, prozedurale Gerechtigkeit und Vertrauen von MitarbeiterInnen in Unternehmen als Determinanten der außerordentlichen Erfüllung von Arbeitsanforderungen
Publikationsjahr
2013
Umfangsangabe
144 S. : graph. Darst.
Sprache
Deutsch
Beurteiler*in
Martina Hartner-Tiefenthaler
Klassifikation
77 Psychologie > 77.04 Ausbildung, Beruf, Organisationen
AC Nummer
AC10784857
Utheses ID
23919
Studienkennzahl
UA | 298 | | |