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Impact of corporate social responsibility on franchisor's performance
Deniz Cantutan
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Betreuer*in
Josef Windsperger
DOI
10.25365/thesis.33463
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-29828.15083.327654-4
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Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Corporate Social Responsibility (CSR) befindet sich seit langen in der Agenda von vielen Unternehmen. Obwohl die Bedeutung von CSR zwischen den Unternehmen erhöht hat, gibt es immer noch langdauernde Debatten über die Auswirkungen von CSR auf die Leistung des Unternehmens. Franchising als Expansionkonzept für Unternehmen gewinnt immer mehr an Bedeutung. Die Leistung der Franchise hängt von verschiedenen Faktoren ab.
In dieser Masterarbeit untersuche ich, ob die CSR-Aktivitäten die Leistung des Franchisegebers in Österreich beeinflussen. Diese Studie unterscheidet sich zwischen promotionalen und institutionellen CSR-Aktivitäten und analysiert die Auswirkungen von zwei verschiedenen Arten des CSR, rücksicht auf die Kontrollergebnisse der Wirkungen auf Basis, Herkunftsland und Sektor.
Der Nachweis ist durch eine empirische Studie bewiesen worden. Ein Fragebogen wurde an die Unternehmen in der österreichischen Franchise-Industrie verschickt. Die Ergebnisse dieser Studie unterstützen die Tatsache der positiven Auswirkungen der institutionellen CSR-Aktivitäten auf der Leistung des Franchisegebers.
Laut verfügbaren Quellen, ist diese Reschersche, die erste Forschung was über die Wirkung von CSR auf Franchise-Branche ist. Darüber hinaus ist es auch die erste empirische Auswertung, um die österreichische Franchise-Wirtschaft zu verstehen.
Diese Studie soll an bestehende Literatur von CSR, Franchising und Leistung anknüpfen. Wichtigste Schlussfolgerungen wurden geschrieben um Einschränkungen zu präsentieren und potenzielle Bereiche für die weitere Forschung anzubieten.
Abstract
(Englisch)
Corporate Social Responsibility (CSR) has been on the agenda of many firms for a long time. The importance of the CSR has increased and there is an ongoing discussion about the effects of CSR on the firm’s performance. Franchising is booming as an entry mode for wide business expansion. The performance of a franchisor depends on various factors.
In this master thesis, I investigate CSR activities that influence franchisor’s performance in Austria. This thesis differentiates between promotional and institutional CSR activities. The paper analyzes the effects of two different types of CSR on the franchisor firm’s performance by controlling the effects of country of origin and sector of franchisor.
Evidence has been provided by an empirical study, where a questionnaire has been sent to the firms in the Austrian franchise industry. The outcome of this study provides support for the conclusion that there is a positive effect of institutional CSR activities on the franchisor’s performance.
According to available resources, this is first research about the effects of CSR on franchising industry. Furthermore, it is the first empirical setting to understand the effects of CSR in the Austrian franchise industry.
This study enriches the present literature of CSR, Franchising and Performance. The main conclusions have been discussed in order to present limitations and give possible areas for further research.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Englisch)
Corporate Social Responsibility Franchising Performance
Schlagwörter
(Deutsch)
Corporate Social Responsibility Franchising Performance
Autor*innen
Deniz Cantutan
Haupttitel (Englisch)
Impact of corporate social responsibility on franchisor's performance
Publikationsjahr
2014
Umfangsangabe
103 S. : graph. Darst.
Sprache
Englisch
Beurteiler*in
Josef Windsperger
Klassifikation
85 Betriebswirtschaft > 85.99 Betriebswirtschaft: Sonstiges
AC Nummer
AC11821259
Utheses ID
29728
Studienkennzahl
UA | 066 | 914 | |