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How does the management of people influence the performance of the organization?
Alexandre Rupert
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Betreuer*in
Gerhard Clemenz
DOI
10.25365/thesis.3527
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-29623.53264.989161-1
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Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Das Ziel von dieser Diplomarbeit ist es, den Einfluss des Human Resource Managements (bestehend aus human capital und social capital) auf die Leistung der Organisationen besser verständlich zu machen. Daher stellen wir ein neues empirisches Modell vor, The Management Compass. In diesem Modell geht es darum, den Humanfaktor in die Wertschöpfungskette zu integrieren: aus psychologischen Dimensionen kommt man auf das Ökonomische. Im Modell bilden Leistung der Organisation und Zufriedenheit der Organisationsmitglieder kein paradoxes Paar. Das beste Ergebnis erreicht man, wenn die verwaltete Komplexität der optimalen Komplexität des Arbeitsprozesses entspricht (1). Die optimale Komplexität hängt von den Voraussetzungen des Prozesses ab. Die verwaltete Komplexität entsteht aus dem Gleichgewicht zwischen angestrebte Autonomie und der Wahrnehmung vom Management zugestandener Autonomie. Wenn die Anstrebungen mit den Wahrnehmungen übereinstimmen, sind die Organisationsmitglieder am zufriedensten (2). Wenn beide Bedingungen (1) und (2) zutreffen, sind die drei Dimensionen angepasst. Die Diplomarbeit befasst sich mit dem Konzept des Management Compass und untersucht einen konkreten Fall. Das wichtige Ergebnis der Analyse ist die bedeutende Rolle der inneren Einstellung der Organisationsmitglieder, eines Ursprungs des Humanfaktors, im Wertschöpfungsverfahren.
Abstract
(Englisch)
The aim of this master thesis is to better understand how the Human Resource Management (including both human capital and social capital) impacts the performance of the organisation. In order to find out, we present a new empirical model called The Management Compass. This model deals with psychological dimensions and builds a bridge between psychology and economy, which make it possible to integrate human factor in the equation of creation of value. It tells us that coupling performance of the organisation and satisfaction of its members is not a paradox. Best performance is reached when managed complexity and optimal complexity are equal (1). Optimal complexity relates to work process requirements. Managed complexity is the outcome of the balance between aspirations for autonomy and perceptions of granted autonomy. If both, perceptions and aspirations are matching, people are best satisfied (2). When both conditions (1) and (2) are met, the three dimensions match. The thesis goes through the theoretical concept of the Management Compass and then deals with a concrete case. The major outcome of the analysis is the significant role that plays mindset, one of the origins to human factor, in the process of creating value.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Englisch)
management performance organization mindset motivation human factor creation of value
Schlagwörter
(Deutsch)
Management Leistung Organisation innere Einstellung Motivation Humanfaktor Wertschöpfung
Autor*innen
Alexandre Rupert
Haupttitel (Englisch)
How does the management of people influence the performance of the organization?
Paralleltitel (Deutsch)
Wie beeinflusst das Management von Menschen die Leistung von Organisationen?
Publikationsjahr
2008
Umfangsangabe
85 S. : graph. Darst.
Sprache
Englisch
Beurteiler*in
Gerhard Clemenz
AC Nummer
AC07489946
Utheses ID
3093
Studienkennzahl
UA | 066 | 913 | |