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Kaufen Impulskäufer schneller?
Reaktionszeitmessung von impulsiven Käufern in unterschiedlichen Kontexten
Viktoria Schabl
Art der Arbeit
Diplomarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Psychologie
Betreuer*in
Oliver Büttner
DOI
10.25365/thesis.34922
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-29491.34920.793159-6
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Abstracts
Abstract
(Deutsch)
In dieser Studie wird untersucht, ob impulsive Käufer über eine andersartige Verarbeitung von Produkten im Einkaufskontext verfügen und sich deshalb in ihrer Schnelligkeit Produkte zu kaufen unterscheiden. Also ob sie in dieser Umgebung Produkte automatisch, mittels des impulsiven Informationsverarbeitungssystems oder bewusst, mittels des reflektiven Informationsverarbeitungssystems verarbeiten. Es werden die Unterschiede zwischen impulsiven und nicht-impulsiven Käufern hinsichtlich der Zeit, die benötigt wird um ein Produkt zu erkennen und der Zeit, die benötigt wird um sich einem Produkt anzunähern oder es abzuweisen, untersucht. Ebenso wird untersucht, ob diese Zeiten durch unterschiedliche Kontexte oder unterschiedliche Produktarten bedingt sind, vor allem bei Lebensmitteln. 64 Versuchspersonen wurden dabei einer von zwei Versuchsbedingungen (Einkaufskontext oder Nicht-Einkaufskontext) randomisiert zugeordnet und sollten sich in die vorgegebene Situation
versetzen. Anschließend folgte eine Computertestung, die Erkennungs- (Recognition Times) und Annäherungszeiten (Approach Movement Times) unterschiedlicher Lebensmittel mittels des RaBAT – Recognition and Behavioral Approach Task erhob. Dabei sollten sie entscheiden, ob sie ein gezeigtes Produkt kaufen oder nicht kaufen (Einkaufskontext) oder
einer zuvor gelernten Liste von Lebensmittelkategorien zuordnen oder nicht zuordnen (Nicht-Einkaufskontext). Die verwendeten Lebensmittel unterschieden sich dabei in der Impulsivität die sie auslösen (stark/schwach impulsauslösende Produkte) und in der Zielverfolgung (Ziel-/Nicht-Zielprodukte). Personen zeigen eine signifikant kürzere Annäherungszeit an Produkte im Nicht-Einkaufskontext als im Einkaufskontext, unabhängig von ihrer Kaufimpulsivität. Außerdem besitzen Personen eine signifikant kürzere Annäherungszeit an Zielprodukte als an Nicht-Zielprodukte, unabhängig von Kontext und Kaufimpulsivität der Personen. Wenn ein
Produkt Impulsivität auslöst, es aber nicht gekauft werden soll, benötigen Personen mehr Zeit um es abzuweisen. Impulsive Käufer besitzen beim Einkaufen keinen Vorteil in der
Schnelligkeit der Verarbeitung von Produkten und werden nicht allein durch ihr impulsives Informationsverarbeitungssystem gelenkt, sondern ebenso von ihrem reflektiven
Informationsverarbeitungssystem und ihren verfolgten Zielen.
Abstract
(Englisch)
This study examined whether impulsive buyers are faster in recognizing and buying of a product in a shopping context than in a non-shopping context. For this the recognition and
behavioral approach task – RaBAT is used, which is an implicit measure of Recognition Time and Approach Movement Time of an image. In this study we used groceries because they have
strong impulsive allure and divided them into strong impulsive and less impulsive products. Also we set them on a list to use target products and non-target products. 64 experimental
subjects were examined in a computer survey and randomly assigned to a situation in a shopping context or a non-shopping context. They saw pictures of products and had to decide whether they want to buy the product or not (shopping context) or if the product could be categorized to a list of groceries that was mentioned in the situation or not (non-shopping context). It is shown, that people are faster in Approach Movement Time to any product in a non-shopping context than in a shopping context. Also they are faster in Approach Movement Time of target products than of non-target products, but this was impartial from buying
impulsiveness of the persons or the context to which they were randomised. If consumers have to reject an impulsive product they should not buy, their conflict between wanting the product and being rational to not buy it, leads them to longer Approach Movement Times. The results show that impulsive buyers are not faster in recognizing and approaching to products than non-impulsive buyers in different contexts. Impulsive buyers don’t just use their impulsive system but also their reflective system of information processing in a shopping
context.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Englisch)
dual process-systems impulsive buying reaction times information processing recognition and behavioral approach task
Schlagwörter
(Deutsch)
duale Prozess-Systeme Informationsverarbeitung Impulskäufe Reaktionszeiten Recognition and Behavioral Approach Task
Autor*innen
Viktoria Schabl
Haupttitel (Deutsch)
Kaufen Impulskäufer schneller?
Hauptuntertitel (Deutsch)
Reaktionszeitmessung von impulsiven Käufern in unterschiedlichen Kontexten
Publikationsjahr
2014
Umfangsangabe
54 S.
Sprache
Deutsch
Beurteiler*in
Oliver Büttner
Klassifikation
77 Psychologie > 77.69 Sozialpsychologie: Sonstiges
AC Nummer
AC12148153
Utheses ID
30977
Studienkennzahl
UA | 298 | | |