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Marktorientierter Mobile Commerce
Julia Lipold
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Betreuer*in
Wolfgang Fritz
DOI
10.25365/thesis.34991
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-29369.15360.724664-0
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Abstracts
Abstract
(Deutsch)
In den vergangenen Jahren ist die mobile Internetnutzung rasant angestiegen. Wodurch sich neue Möglichkeiten für den Markt bieten. Betrachtet man dazu den technologischen Fortschritt von mobilen Endgeräten und die Innovationen der Kommunikations- und Informationstechnologien sieht man eine brillante Zukunft für den mobilen Handel. Durch die zunehmende Nutzung von mobilen Endgeräten setzt das Marketing immer mehr auf mobile Lösungen. Die Kombination von sozialem, lokalem und mobilem Internet bietet völlig neue Chancen. So stellen die mobilen Endgeräte nicht nur neue Vertriebskanäle dar, sie fungieren vielmehr als Basis neuer Geschäftsmodelle. Die Online- und Offlinewelt verschmelzen und die Individualisierung der Waren und Serviceleistungen nimmt neue Formen an. Diese Masterarbeit zeigt die technischen Veränderungen der vergangenen Jahre sowie die steigende Akzeptanz von Innovationen im Mobile Commerce auf. Ebenso beschäftigt sie sich mit der Anpassung an die steigende Mobilität im Marketing Mix und stellt die Technologien des Mobile Commerce dar. Da das mobile Internet neue Erwartungen und Bedürfnisse der Konsumenten weckt wird die Individualisierung der Kundenansprache immer wichtiger. Unterschiedliche Technologien haben sich daher entwickelt um diese neuen Anforderungen erfüllen zu können und die Konsumenten zu befriedigen. Location Based Services stellen eine dieser entscheidenden Technologien im Mobile Commerce dar.
Abstract
(Englisch)
In recent years, the usage of mobile internet has rapidly expanded. In this way, new possibilities for marketing arise. The technological evolution of mobile devices, innovations in communication networks, and advancements in information technologies foreshadow a brilliant and productive future outlook. As a result of the progressive usage of mobile devices, marketers prioritize mobile solutions. Mobile devices, therefore, not only represent new distribution channels, they serve as new business models. In this respect, the on and offline world conglomerate, as well as the individualism of goods and services assume new forms. This master’s thesis reveals the technological changes over the last few years, as well as the increasing acceptance of mobile commerce innovations. Furthermore, ascribed to the increasing ease of mobility, the adaptation of the marketing mix and the technologies of mobile commerce are addressed. Considering new consumer expectations and demands, in regards to mobile networking, the individualisation of customer approach becomes more imperative. Subsequently, modern technologies have been introduced to achieve current requirements of customer satisfaction. Location based services represent one of those important technologies.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Englisch)
mobile commerce mobile internet mobile marketing mix individualisation LBS
Schlagwörter
(Deutsch)
Mobile Commerce mobiles Internet mobiler Marketing Mix Individualisierung LBS
Autor*innen
Julia Lipold
Haupttitel (Deutsch)
Marktorientierter Mobile Commerce
Paralleltitel (Englisch)
Market oriented mobile commerce
Publikationsjahr
2014
Umfangsangabe
85 S.
Sprache
Deutsch
Beurteiler*in
Wolfgang Fritz
AC Nummer
AC12136731
Utheses ID
31030
Studienkennzahl
UA | 066 | 915 | |