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Zeitarbeit aus der Perspektive der Beschäftigten

eine arbeitspsychologische Bestandsaufnahme

Helga Christine Schaffer

Art der Arbeit

Diplomarbeit

Universität

Universität Wien

Fakultät

Fakultät für Psychologie

Betreuer*in

Christian Korunka

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DOI

10.25365/thesis.3608

URN

urn:nbn:at:at-ubw:1-30439.54397.681665-6

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Abstracts

Abstract

(Deutsch)

Diese Arbeit untersucht die aktuelle und sehr spezielle Zielgruppe der Zeitarbeitnehmer bezüg-lich üblicher Variablen wie Arbeitszufriedenheit, Commitment (Bindung), Leistungsoptimierung und Motive. Es soll transparent gemacht werden, wie und worin sich Zeitarbeiter unterscheiden. Design / Methode An dieser Diplomarbeit nahmen sechs Zeitarbeitsfirmen in Österreich teil: Büroring Personalmanagement GmbH, Adecco Gesellschaft m.b.H., LKPM Leo Krimbacher Personalmanagement GmbH Quadra GmbH, Powerserv Arbeitskräfteüberlassung GmbH, und Eurojobs GmbH. Es wurde ein schriftlicher Fragebogen konstruiert, der zusammen mit den Lohnzetteln, einem Begleitschreiben des Zeitarbeitsunternehmens und einem frankierten Rücksendekuvert an die Zeitarbeitnehmer per Post verschickt wurde. Die Erhebung der Daten fand zwischen Mitte Juni 2008 und Mitte Juli 2008 statt. Von den 1420 ausgesendeten Fragebö-gen wurden 226 retourniert, dies entspricht einer Rücklaufquote von 16 %. Ergebnisse Weder Ausbildung, noch Berufserfahrung, Zeitausmaß, Beschäftigungsverhältnis und Überlas-sungsdauer determinieren Unterschiede in Arbeitszufriedenheit, Commitment und Leistungsori-entierung. Zeitarbeiter im Handel sind eher zufriedener als Zeitarbeiter in anderen Branchen. Mit höherem Zeitausmaß geht höheres Commitment einher, Vollzeitbeschäftigte binden sich besser an den Beschäftigerbetrieb. Personen mit höherer Bildung zeigen weniger Commitment als Per-sonen mit Pflichtschul- oder Lehrabschluss. Es zeigte sich, dass Motive bessere Indikatoren für Arbeitszufriedenheit, Commitment, Leistungsoptimierung und Überlassungsdauer sind als die oben genannten Variablen. Freiwillige Motive begünstigen, unfreiwillige Motive senken die Arbeitszufriedenheit. Personen, die sich durch Zeitarbeit beruflich weiterentwickeln wollen und die Hoffnung auf eine Festanstellung im Hinterkopf haben, identifizieren sich mit dem Beschäftigerbetrieb und bauen eine Bindung auf. Personen, die sich nur etwas Geld dazu verdienen möchten oder Zeitarbeit als Überbrückung ansehen, binden sich nicht an den Beschäftigerbetrieb. Die Motive Abwechslung der Tätigkeit und Nebenfinanzierung deuten auf Freiwilligkeit hin und sind bei Frauen eher stärker ausgeprägt als bei Männern. Frauen weisen eher eine höhere Arbeitszufriedenheit auf als Männer. Jene Zeitarbeiter, die eine kurze Überlassungsdauer angegeben haben, zeichnen sich klar dadurch aus, dass Sie aufgrund der Vorteile von Zeitarbeit diese Arbeitsform gewählt haben. Sie wollen in möglichst wenig Zeit möglichst viele Tätigkeiten, Betriebe und Personen kennenlernen und nebenbei noch etwas Geld dazu verdienen. Jene Zeitarbeiter, die sich beruflich weiterentwickeln wollen, sind bereit ihre Leistung zu steigern und zu optimieren, sie sehen Zeitarbeit als Herausforderung an. Personen, für die Zeitarbeit die einzige Alternative ist, bringen nur die nötige Leistung. Hoch qualifizierte Zeitarbeiter wollen sich etwas Geld dazu verdienen, während niedrig ausgebildete Zeitarbeiter auf ein fixes Arbeitsverhältnis hoffen. Schlussfolgerungen Atypische Karrierewege gewinnen an Bedeutung und Arbeitnehmer wechseln immer öfter ihre Arbeitgeber. Viele Zeitarbeiter bevorzugen also eine kurze Überlassungsdauer und diesem Wunsch wird von Zeitarbeitsfirmen entgegen gekommen. Für viele Frauen ist Zeitarbeit eine Möglichkeit sich etwas dazuzuverdienen, sie wählen diese Arbeitsform aus eher freiwilligen Gründen und sind auch zufriedener als Männer. Zeitarbeiter, die sich beruflich weiterentwickeln wollen und auf eine Festanstellung hoffen sind bereit ihre Leistung zu steigern. Für Betriebe ist es deshalb von enormer Wichtigkeit diesen be-gehrten Fachkräften, Perspektiven zu bieten, um sie ans Unternehmen zu binden. Von Hippel et al. (1997) empfehlen Zeitarbeitsfirmen, dass Aufgabenvielfalt, strukturierte Aufgaben, und Weiterbildungsmöglichkeiten Commitment und Arbeitszufriedenheit von Zeitarbeitern steigern könnten. Der Fokus von Trainings sollte auf den Erwerb neuer Fähigkeiten gerichtet sein, da die Arbeiter zum Teil in sehr anspruchsvollen Positionen eingesetzt werden. Unter anderem können Uni-Abgänger Zeitarbeit als Sprungbrett ins Berufsleben nutzen. Sie ler-nen in kurzer Zeit viele Unternehmen und Personen kennen, sammeln Erfahrung, ohne dabei längerfristige Verpflichtungen eingehen zu müssen. Zeitarbeit stellt also durchaus eine lukrative Alternative am Arbeitsmarkt dar. Originalität / Wert Die Zeitarbeitsbranche wächst rapide an, jedoch existieren viele verschiedene Ergebnisse über die spezifische Stichprobe der Zeitarbeiter. Diese Arbeit untersucht Heterogenität unter Zeitarbeitern, es wurden auch Zeitarbeiter mit akademischem Bildungsabschluss untersucht. Motive determinieren Arbeitszufriedenheit, Commitment und Leistungsoptimierung und sollten in Zukunft noch gründlicher erforscht werden. Schlüsselbegriffe Zeitarbeit, Arbeitszufriedenheit, Commitment, Leistungsoptimierung, Motive, Österreich

Autor*innen

Helga Christine Schaffer

Haupttitel (Deutsch)

Zeitarbeit aus der Perspektive der Beschäftigten

Hauptuntertitel (Deutsch)

eine arbeitspsychologische Bestandsaufnahme

Publikationsjahr

2009

Umfangsangabe

121, 4 S.

Sprache

Deutsch

Beurteiler*in

Christian Korunka

Klassifikation

77 Psychologie > 77.04 Ausbildung, Beruf, Organisationen

AC Nummer

AC07568010

Utheses ID

3167

Studienkennzahl

UA | 298 | | |

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