Detailansicht
Chancen und Risiken von Bürgerdiensten im Electronic-Government
mit Fokus auf Österreich
Bettina Lukavský
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Studiumsbezeichnung bzw. Universitätlehrgang (ULG)
Masterstudium Betriebswirtschaft
Betreuer*in
Wolfgang Fritz
DOI
10.25365/thesis.38312
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-29471.38656.769855-9
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(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)
Abstracts
Abstract
(Deutsch)
In der vorliegenden Masterarbeit werden Chancen und Risiken, die sich durch den Einsatz von Electronic-Government (mit Focus auf Österreich) ergeben behandelt. Sie befasst sich mit österreichischen Bürgerdiensten wie der Bürgerkarte, die elektronische Gesundheitsakte, das Rechtsinformationssystem und dem Amtshelfer und Amtswege online. Im ersten Teil der Arbeit wird E-Government aus theoretischer Sicht beleuchtet und auf dessen Besonderheiten eingegangen. In weiterer Folge werden die Bürgerdienste des österreichischen E-Governments und ihre Eigenschaften genauer erläutert (ausgenommen FinanzOnline), sowie das vor allem für Nutzer bedeutende Thema Datenschutz und Sicherheit von Webapplikationen eingegangen. Im zweiten Teil der Arbeit wird das österreichische E-Government in der Praxis erläutert und beschrieben wie das Bundeskanzleramt E-Government umsetzt. Hierfür wurden drei Interviews mit E-Government Experten des österreichischen Bundeskanzleramts durchgeführt. Durch die Bearbeitung der einzelnen Themenbereiche des E-Governments, werden am Ende der Arbeit bestehende Chancen, Risiken, Gefahren und Herausforderungen herausgearbeitet und diskutiert. Diese Masterarbeit bietet einen Überblick über den Themenbereich E-Government, einen Einblick in österreichische Bürgerdienste und zeigt die Chancen, Herausforderungen und Risiken, die durch den Einsatz von E-Government sowohl für Behörden, Bürger, als auch die Politik entstehen, auf.
Abstract
(Englisch)
This master thesis focuses on chances and risks, which result from the use of electronic government services. The first part of the thesis describes the whole topic e-government from a theoretical point of view and explains e-government related terms and concepts. Further it provides an insight into the different types of online government services for Austrian citizens and the importance of data security in our world where data abuse and information overload are ordinary. The second part of the thesis offers an insight into common practices of the Austrian e-government landscape. In the end, chances, risks, dangers and challenges of e-government services will be shown and discussed. This master thesis provides an overview of the Austrian e-government Services and illustrates the chances and risks, which result of the use of e-government for authorities, citizens and politics.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Deutsch)
E-Government E-Voting E-Health M-Government Gläserner Mensch
Autor*innen
Bettina Lukavský
Haupttitel (Deutsch)
Chancen und Risiken von Bürgerdiensten im Electronic-Government
Hauptuntertitel (Deutsch)
mit Fokus auf Österreich
Publikationsjahr
2015
Umfangsangabe
VI, 86 Seiten : Diagramme
Sprache
Deutsch
Beurteiler*in
Wolfgang Fritz
Klassifikation
85 Betriebswirtschaft > 85.99 Betriebswirtschaft: Sonstiges
AC Nummer
AC12624505
Utheses ID
33941
Studienkennzahl
UA | 066 | 915 | |