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Dolmetschen in Notfallsituationen
Chancen und Grenzen des Telfondolmetschens bei Alpinnotfällen
Andreea Celina Patrascu
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Zentrum für Translationswissenschaft
Studiumsbezeichnung bzw. Universitätlehrgang (ULG)
Masterstudium Dolmetschen Rumänisch Französisch
Betreuer*in
Mira Kadric-Scheiber
DOI
10.25365/thesis.38625
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-29681.89627.270470-5
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(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)
Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Die zunehmende Mobilität der Menschen weltweit bedeutet u. a., dass vermehrt Personen während ihres Auslandsaufenthalts in Notsituationen geraten können, ohne sich jedoch mit den Einsatzkräften verbal verständigen zu können. In vielen Ländern existieren Telefondolmetschdienste, die gerade bei Notfallsituationen DolmetscherInnen in der benötigten Sprache unabhängig von Ort rund um die Uhr den Einsatzkräften zur Verfügung stellen. Sind Rettungskräfte bzw. Bergrettungskräfte in Österreich auf Notfälle mit Fremdsprachigen vorbereitet? Würde das Telefondolmetschen eine sinnvolle und hilfreiche Option bei der Abwicklung von Notfällen darstellen? Diese Fragen stellen den Schwerpunkt dieser Masterarbeit dar. Die Untersuchungen zeigen, dass die Notrufleitstellen entscheidend zur Bewältigung von Notfallsituationen beitragen, indem sie bei der Notrufabwicklung die für den Einsatz wesentlichen Informationen über Ort und Geschehen in Erfahrung bringen. Eine erfolgreiche Verständigung u. U. mittels Dolmetschung zwischen Leitstellen bzw. Einsatzkräften und der Anrufenden erwies sich besonders in der Phase der Suche nach den Verunglückten als unentbehrlich. Bei der Erstversorgung am Notfallort erwies sich die Möglichkeit der Verständigung vor allem als psychische Stütze für die Verunglückten von Bedeutung. Soweit eine Telefon-dolmetschung notwendig ist, obliegt es schließlich – wie bereits in der Rettungs- und Feuerwehrleitstelle Vorarlberg gängig ist – der Leitstelle diese in die Wege leiten. Aufgrund ihrer Rolle im Einsatzablauf, deren technischen und organisatorischen Möglichkeiten, sind die Leitstellen die relevanten Ansatzpunkte für die Einführung bzw. Umsetzung von Telefondolmetschsystemen.
Abstract
(Englisch)
The increased mobility of persons worldwide implicates people often finding themselves in emergency situations in countries where they neither speak nor understand the language. There are countries where, in those emergency cases, the rescue forces have the possibility to call a telephone interpreting service, active around the clock, in order to find an interpreter for the needed language. The present thesis handles the questions, if Austrian rescue forces are able to overcome linguistic barriers, and if such interpreting services can represent a helpful solution for Austria. The research illustrates a significant contribution by the Public-Safety Answering Points (PSAP) of the Austrian Bundesländer to the rescue operations, considering that they are the ones who have to find out what occurred and where the endangered person is. A successful communication between the PSAP or the rescue forces and the endangered person can not only make the rescue operation possible in the first place, but also help the endangered person on a psychological level. Considering their role in the coordination of the rescue operation and their proper technical equipment, a system of telephone interpreting – such as the one already existing in Vorarlberg – could be introduced for the PSAPs.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Englisch)
telephone interpreting emergency situations
Schlagwörter
(Deutsch)
Telefondolmetschen Alpinnotfall Notfallsituationen
Autor*innen
Andreea Celina Patrascu
Haupttitel (Deutsch)
Dolmetschen in Notfallsituationen
Hauptuntertitel (Deutsch)
Chancen und Grenzen des Telfondolmetschens bei Alpinnotfällen
Publikationsjahr
2015
Umfangsangabe
IV, 120 Seiten : Illustration
Sprache
Deutsch
Beurteiler*in
Mira Kadric-Scheiber
Klassifikationen
17 Sprach- und Literaturwissenschaft > 17.10 Sprache in Beziehung zu anderen Bereichen der Wissenschaft und Kultur ,
17 Sprach- und Literaturwissenschaft > 17.23 Mehrsprachigkeit
AC Nummer
AC13088160
Utheses ID
34218
Studienkennzahl
UA | 065 | 354 | 345 |