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Kulturspezifische Unterschiede bei der Betrachtung von Produkten am Beispiel chinesischer, israelischer und österreichischer Konsumenten
Andreas Zöchling
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Studiumsbezeichnung bzw. Universitätlehrgang (ULG)
Masterstudium Betriebswirtschaft
Betreuer*in
Udo Wagner
DOI
10.25365/thesis.53229
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-23860.95311.624264-7
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(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)
Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Für Supermarktketten ist es von essentieller Bedeutung zu wissen, welche Einflussfaktoren dazu führen, dass ein Kunde ein Produkt in einem Verkaufsregal betrachtet oder kauft. Dabei spielen nicht nur Faktoren wie die Platzierung des Produkts oder die Produktgestaltung eine Rolle, sondern auch die Eigenschaften der Konsumenten selbst, wie deren kulturelle Herkunft.
Die Arbeit beschäftigt sich daher mit der Fragestellung, ob es Unterschiede in der Betrachtung von Supermarktregalen bzw. Produktverpackungen zwischen Mitgliedern unterschiedlicher Kulturen gibt. Konkret soll festgestellt werden, ob kulturell geprägte Handlungen Auswirkungen auf die Betrachtungsdauer und die Häufigkeit der Betrachtungen sowohl von Regal- als auch von Verpackungsbereichen haben.
In Zusammenarbeit mit einer Supermarktkette wurde eine empirische Feldstudie vor Ort in einem Geschäftslokal durchgeführt und die theoretischen Überlegungen und daraus formulierten Hypothesen untersucht. Die Erhebung erfolgte mittels Fragebogen und apparativ mittels einer Augenkamera. Die daraus gewonnen Daten wurden anschließend statistisch ausgewertet.
Trotz einiger Limitationen zeigen die Ergebnisse, dass die Kultur sowohl das Suchverhalten und die Aufmerksamkeit der Konsumenten bei der Betrachtung von Produktverpackungen als auch bei der Suche am Regal beeinflusst. Daraus lassen sich in weitere Folge neue Diversifikationsmöglichkeiten für den Einzelhandel ableiten. Vor allem aber gibt die zugrundeliegende Studie einen Einblick in ein beinahe noch unerforschtes Feld.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Deutsch)
kulturspezifische Unterschiede Suchverhalten Aufmerksamkeit Supermarktregal Produktverpackung Leserichtung Blickaufzeichnung Augenkamera
Autor*innen
Andreas Zöchling
Haupttitel (Deutsch)
Kulturspezifische Unterschiede bei der Betrachtung von Produkten am Beispiel chinesischer, israelischer und österreichischer Konsumenten
Publikationsjahr
2018
Umfangsangabe
VI, 93, 23 Seiten : Illustrationen, Diagramme
Sprache
Deutsch
Beurteiler*in
Udo Wagner
Klassifikation
85 Betriebswirtschaft > 85.40 Marketing
AC Nummer
AC15164976
Utheses ID
47042
Studienkennzahl
UA | 066 | 915 | |