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The impact of digitalization on mutual insurance companies
Yusufcan Akünal
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Studiumsbezeichnung bzw. Universitätlehrgang (ULG)
Masterstudium Internationale Betriebswirtschaft
Betreuer*in
Johann Brazda
DOI
10.25365/thesis.53526
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-14357.29670.155953-8
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(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)
Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Nach der Wirtschafts- und Finanzkrise im Jahr 2008 stieg die Bedeutung gemeinnütziger Organisationen, da unethische Geschäftspraktiken als Hauptursache für diesen wirtschaftlichen Abschwung angesehen wurden. Im Versicherungssektor erlebten global gesehen die Versicherungsvereine auf Gegenseitigkeit ein Wachstum, das vergleichsweise höher lag als bei kapitalorientierten Versicherer. Dieses Wachstum und dieser positive Ausblick haben die Frage aufgeworfen, ob die Gegenseitigkeitsversicherer diesen Aufwärtstrend fortsetzen können. Um den Erfolg und die Nachhaltigkeit solcher Organisationen vorherzusehen, sind die disruptiven Auswirkungen der Technologie im Versicherungssektor zu berücksichtigen.
Die laufenden Entwicklungen werden sich noch stärker auf unsere Gesellschaft auswirken, da Daten über individuelle Personen und Gruppenpräferenzen digital und leicht zugänglich sowie sammelbar werden. Die Versicherungsbranche könnte sich aufgrund der möglichen Chancen der Digitalisierung erheblich verändern und neue Strukturen schaffen. Neue Entwicklungen wie Peer-to-Peer-Versicherungen oder Mikroversicherungen beginnen bereits das derzeitige Versicherungswesen zu revolutionieren. Anwendungen für Smartphones versprechen die Versicherung zugänglicher und genauer zu machen, während die Prozessdigitalisierung Verbesserungen im Management als auch Erleichterungen bei Agentur- und Zugangsprobleme versprechen. Verbesserungen bei Technologien und Erfindungen wie dem intelligenten Auto stellen jedoch auch eine Bedrohung für den Markt dar. In diesem Zusammenhang bietet insbesondere die innovative Technologie des Blockchain-Systems neue Herausforderungen und Chancen, die einerseits bessere Möglichkeiten für bereits existierende Geschäfte bieten, andererseits auch unsere Art zu interagieren und zu organisieren revolutioniert.
In dieser Arbeit möchte ich zeigen, welche Auswirkungen die digitale Technologie auf die spezielle Form der Gegenseitigkeitsversicherungen hat und in Zukunft haben wird. Ebenso wie Veränderungen durch neue Entwicklungen mit den Prinzipien der Gegenseitigkeit und Solidarität übereinstimmen. Dazu gehört auch das Potenzial der Technologie, die sich in den nächsten zehn bis zwanzig Jahren entwickeln wird und in die Versicherungs- und Wirtschaftslandschaft einwirken wird. Hauptkern dieser Arbeit ist die möglichen Erfolgspotentiale der Gegenseitigkeitsversicherungen unter den aufgezeigten technologischen Entwicklungen mit Berücksichtigung der einhergehenden Risiken und potenziellen Probleme zu analysieren und einen innovativen Ansatz für die Veränderungen in der Versicherungsbranche zu bieten.
Abstract
(Englisch)
After the economic and financial crisis of 2008, the importance of non-profit organizations increased as unethical business practices were seen as the main cause of the economic downturn. As a reflection of this; in the insurance sector, mutual insurance companies have experienced growth that is comparatively higher than that of capital-oriented insurers. This growth and positive outlook has raised the question of whether mutual insurers can continue this upward trend or not. To foresee the success and sustainability of such organizations, account must be taken of the disruptive effects of technology in the insurance sector.
Ongoing technological developments will impact our society in an even increasing manner, as data on individual and group preferences will be digitized, becoming easily accessible and collect-able. The insurance industry could change significantly and create new structures or systems due to the potential opportunities of digitization. New developments such as peer-to-peer insurance or micro-insurance are already beginning to revolutionize the current insurance industry with the help of digital technology. Applications for smartphones promise to make insurance more accessible and accurate, while process digitization promises improvements in management as well as solutions for agency and access related issues. However, improvements in technologies and new inventions such as smart cars also pose a threat to some segments of the insurance market. In particular, the innovative technology of Blockchain system provides new challenges and opportunities that offer better solutions for existing businesses all the while promising to revolutionize entire sectors and even the society as whole.
In this paper, I aim to show what impact digital technology has and will have on Mutual insurance. While also analyzing the similarities and commonalities between developing new technologies and principles of reciprocity and solidarity. The technologies discussed will include those which may evolve over the next ten to twenty years and those that may impact the insurance and economic landscape greatly. The main purpose of this work is to analyze the possible success of mutual insurance under the indicated technological developments, taking into account the associated risks and potential problems, and to provide an innovative approach to changes in the insurance industry which we have started to observe presently already.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Englisch)
Mutual insurance company Insurance Digitalization Blockchain
Schlagwörter
(Deutsch)
Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit Versicherungswirtschaft Digitalisierung Blockchain
Autor*innen
Yusufcan Akünal
Haupttitel (Englisch)
The impact of digitalization on mutual insurance companies
Paralleltitel (Deutsch)
Die Auswirkungen der Digitalisierung auf Versicherungsvereine auf Gegenseitigkeit
Publikationsjahr
2018
Umfangsangabe
61 Seiten : Illustrationen, Diagramme
Sprache
Englisch
Beurteiler*in
Johann Brazda
Klassifikationen
83 Volkswirtschaft > 83.70 Banken, Versicherungen ,
85 Betriebswirtschaft > 85.00 Betriebswirtschaft: Allgemeines
AC Nummer
AC15166394
Utheses ID
47288
Studienkennzahl
UA | 066 | 914 | |