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Factors influencing the e-negotiation behaviour
a perspective from individualistic and collectivistic cultural dimensions
Viktoriia Littmann
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Studiumsbezeichnung bzw. Universitätlehrgang (ULG)
Masterstudium Internationale Betriebswirtschaft
Betreuer*in
Rudolf Vetschera
DOI
10.25365/thesis.54520
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-18496.88166.133061-9
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Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Die Entwicklung im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologien bietet eine Reihe von Verhandlungstechniken und Kanälen. Bei dem Einsatz von verschiedenen Kommunikationskanälen in Verhandlungsprozessen spricht man über die auf der Hand liegenden Vorteilen in Effizienz, allerdings bringt Hemmnissen mit sich. Man findet eine Vielzahl von Literaturquellen an kulturelle Einflussfaktoren auf die internationalen Verhandlungen, sowie die Literatur wie die Kommunikationsmedium eine internationale Verhandlung beeinflusst. Diese Masterarbeit hat zum Ziel die internationalen elektronischen Verhandlungen und kulturelle Dimensionen Individualismus und Kollektivismus zusammenzubringen um zu vergleichen das Verhalten von Individualisten und Kollektivisten im Rahmen von internationalen Verhandlungen über verschiedene Medienkanälen. Man betrachtet Individualismus als ein Wertsystem in der Gesellschaft, wo ein Individuum im Mittelpunkt steht und ist unabhängig von anderen Individuums; wobei im Kollektivismus die Interessen von der Gruppe oder ganze Gesellschaft im Zentrum sind. Die eigenen Ziele von Individualist sind wichtiger als der Gruppe, infolgedessen ist die Verbindung mit In-Groups ist schwacher als bei Kollektivisten. Wenn die Parteien aufweisen pro-soziale Strategien, ist es mit kooperative Verhandlungsverhalten oder „win-win“- Einstellungen zu rechnen. Anderseits ist bei egoistisch-motivierenden Parteien, wo es ist wahrscheinliche die Entstehung von distributiven Verhalten.
Abstract
(Englisch)
Cross-cultural electronic negotiation is a relatively new topic of research, however, is inevitable and understanding the influence of different factors on the negotiation process is crucial, as it will help and facilitate the understanding of the counterpart, their behaviour and motives. The purpose of this master thesis is to investigate to which extent cultural background influences the electronically mediated negotiation (hence as e-negotiation) as compared to the face-to-face negotiation. Based on the thorough literature research and studies it was discussed the influence of individualistic and collectivistic cultural dimensions on electronic negotiation. In the focus of the thesis is the cultural dimension of individualism and collectivism, according to the cultural dimensions by Hofstede. Members of individualistic cultures perceive themselves, as individuals or as a part of a larger group; while members of collectivistic cultures are integrated into groups and they are expected to follow the interest of in-groups. Members of individualistic and collectivistic cultures have unique negotiation behaviour not only when negotiating face-to-face, but also when the negotiation takes places via communication media.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Englisch)
Cross-cultural electronic negotiation cultural dimensions online negotiation e-negotiations individualism collectivism e-negotiation schemas e-negotiation behaviour
Schlagwörter
(Deutsch)
Elektronische internationale Verhandlungen kulturelle Dimensionen Individualismus Kollektivismus elektronische Verhandlungsverhalten elektronische Verhandlungsschemas
Autor*innen
Viktoriia Littmann
Haupttitel (Englisch)
Factors influencing the e-negotiation behaviour
Hauptuntertitel (Englisch)
a perspective from individualistic and collectivistic cultural dimensions
Paralleltitel (Deutsch)
Einflussfaktoren auf elektronische Verhandlungen : aus der Perspektive von Individualismus und Kollektivismus
Publikationsjahr
2018
Umfangsangabe
92 Seiten : Diagramme
Sprache
Englisch
Beurteiler*in
Rudolf Vetschera
Klassifikation
85 Betriebswirtschaft > 85.20 Betriebliche Information und Kommunikation
AC Nummer
AC15218707
Utheses ID
48179
Studienkennzahl
UA | 066 | 914 | |