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The effects of self-benefit, other-benefit, and mixed : appeals on consumer's response to The Green Hotel's advertising
Oleksandra Chervynska
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Sozialwissenschaften
Studiumsbezeichnung bzw. Universitätlehrgang (ULG)
Masterstudium Communication Science
Betreuer*in
Jörg Matthes
DOI
10.25365/thesis.59883
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-25093.76358.345262-8
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(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)
Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Mit dem wachsenden Bewusstsein der Verbraucher von den zerstörerischen Auswirkungen der Hotelbranche auf die Umwelt breitet sich ein innovatives Konzept umweltfreundlicher Hotels rasch auf der ganzen Welt aus. Vermarkter in der grünen Hotelindustrie investieren in Werbung, um den grünen Wert zu fördern, indem sie die relevanten Nachrichtenkontexte für Verbraucher unter Verwendung verschiedener Anreize erstellen. In dieser Studie wird der Einfluss der self-benefit, other-benefit und kombinierte Version dieser zwei Anreize auf die Werbungseffekte untersucht. Die Ergebnisse zeigen, dass der selbst-benefit Anreiz, trotz der Bedeutung von other-benefit Appellen für die Green-Werbung, bei den Verbrauchern immer noch die positivste Reaktion auf die umweltfreundliche Hotelwerbung erzielt. Diese Ergebnisse machen deutlich, dass die Werbebotschaft bei der Vorhersage der Werbewirkung eine wichtige Rolle spielt, allerdings nur für Verbraucher mit einem hohen Grad an altruistischen und biosphärischen Werten. Obwohl der Autor davon ausgegangen ist, dass er die Mäßigung persönlicher Werte und Umweltbedenken offenlegt, wurde dies im statistischen Test nicht bestätigt. Es wurde jedoch ein serielles Vermittlungsmodell untersucht, das darauf hindeutet, dass Umweltsorgen und persönliche Werte die Einstellung zur Hotelmarke durch die Nachrichtenhaltung und die Einstellung zur Werbung beeinflussen. Vermarkter in der Hotelindustrie sollten sich daher der Tatsache bewusst sein, dass der persönliche Gewinn für die Verbraucher weiterhin Vorrang hat. Die Gestaltung ihrer Umweltsorgen und die Stärkung altruistischer und biosphärischer Werte werden letztendlich zu einer besseren Markenhaltung führen.
Abstract
(Englisch)
With the growth of consumers’ awareness on the destructive effect the hotel industry has on the environment, an innovative concept of green hotels is rapidly spreading around the globe. Marketers in green hotels industry investing in advertising to promote the green value by creating the relevant message contexts for consumers with the usage of different appeals. In this research impact of the self-benefit, other-benefit and combined version of these two appeals on the advertisement’s effects are examined. Results indicate that despite the importance of other-benefit appeals in green advertisement, the self-benefit appeal still ends up in the most positive response toward the green hotel ad among consumers. These results manifest the role of the message appeals in predicting the ad’s effects, however only for consumers with high degree of altruistic and biospheric values. Although author assumed to reveal the moderation of personal values and environmental concerns, it was not confirmed within the statistical tests. However, a serial-mediation model was examined suggesting that environmental concerns and personal values shape the attitude toward the hotel brand through the message attitude and attitude toward the advertising. Hence, marketers in the hotel industry should be aware of the fact that personal gains are still prioritized for consumers. Yet shaping their environmental concerns and strengthening altruistic and biospheric values will eventually end up in a better brand attitude.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Englisch)
Green Marketing Green Hotel Advertising Appeals Benefit Association Environmental Concerns Personal Values
Schlagwörter
(Deutsch)
Grünes Marketing grüne Hotels Werbeeinsprüche Benefizverein Umweltbelange persönliche Werte
Autor*innen
Oleksandra Chervynska
Haupttitel (Englisch)
The effects of self-benefit, other-benefit, and mixed : appeals on consumer's response to The Green Hotel's advertising
Publikationsjahr
2019
Umfangsangabe
40 Seiten : Illustrationen, Diagramme
Sprache
Englisch
Beurteiler*in
Jörg Matthes
Klassifikation
05 Kommunikationswissenschaft > 05.12 Kommunikationsprozesse
AC Nummer
AC15565743
Utheses ID
52901
Studienkennzahl
UA | 066 | 550 | |