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Die Macht der Entscheidung
eine qualitative Studie über das Selektionsverhalten im WWW von blinden Menschen in Österreich
Simone Wieser-Gmainer
Art der Arbeit
Diplomarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Sozialwissenschaften
Betreuer*in
Roland Burkart
DOI
10.25365/thesis.6073
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-30300.60694.610763-3
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Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Das Internet bietet eine Fülle an Information und Unterhaltung und sollte jedem zugänglich sein. Blinden Internetnutzern gelingt es dank technischen Hilfsmitteln zum Teil die gewünschte Information zu bekommen. Viele Webseiten sind jedoch für die akustischen und taktilen Hilfsgeräte nicht „lesbar“ und somit wird der Zugang erheblich erschwert. Hinzu kommt die Tatsache, dass es in den letzten Jahren zu einer enormen Vergrößerung des elektronischen Informationsangebotes kam, man spricht von Informationsflut und information-overkill. Die Konsequenz der Hypertextualität ist der enorme Selektionszwang oder –druck. Der Zwang zur Selektion ist im Web besonders groß, da beim Surfen permanent Entscheidungen getroffen werden müssen. Es steht eine Fülle an Informationen zu Verfügung, wobei es gilt, zu entscheiden und zu selektieren. Diese Studie setzte sich zum Ziel, das Selektionsverhalten und die daraus resultierende Selektionsentscheidung im Internet von blinden Internetusern zu untersuchen. Dies wurde aus der Sicht der Entscheidungstheorie anhand des integrativen Clickstream-Modells nach WIRTH & BRECHT (1999) mittels der Methode des Lauten Denkens und der Befragung erforscht und kam zu folgendem Ergebnis: Das Selektionsverhalten von blinden Menschen hängt von personalen und situationalen Faktoren ab. Die Schwierigkeit der Suchaufgabe, die Usability der Webseite und die Wahrnehmung der Auswahlsituation spielen eine wesentliche Rolle bei der Selektion im Internet. Zusätzlich sind die Transparenz der Suchergebnisse bei Suchmaschinen und die Erfahrung im Web ausschlaggebende Faktoren. Es zeigen die Ergebnisse, dass blinde Nutzer flexibel auf wahrgenommene situative Anforderungen reagieren und dementsprechend handeln. Blinde Internetnutzer verfügen über zahlreiche Strategien und Heuristiken, die für den individuellen Einsatz in unterschiedlichen Web-Situationen geeignet sind. Sie entscheiden sich nach motivationalen, intentionalen, affektiven und attentionalen Aspekten. Blinde User greifen adaptiv zu jenen Entscheidungsstrategien, die ihnen im Moment der Nutzung am Sinnvollsten erscheinen.
Abstract
(Englisch)
The Internet offers an abundance of information and maintenance and should be accessible to everyone. Blind internet users succeeds owing to technical aids getting partially the desired information. Many WebPages however are not “readable” for the acoustic and tactile auxiliary devices and the entrance substantially are thus made more difficult. In addition it came to an enormous enlargement of the electronic information offer in the last years, those talks is about flood of information and information overkill. The consequence of the hypertextuality is the enormous selection obligation or - pressure. The obligation to the selection is particularly large in the Web, when decisions must be made permanently. An abundance at information is available, whereby it is valid to decide and select. This study sat down to the goal of examining the selection behaviour and the selection decision in the Internet from blind Internet users. This became from the view of the decision theory on the basis of the individual Clickstream model after WIRTH & BRECHT (1999) by means of the method of thinking aloud and interview and came to the following result: The selection behaviour of blind humans depends on personal and situational factors. The difficulty of the search task, the Usability of the web page and the perception of the selection situation play a substantial role with the selection in the Internet. The transparency of the search results with search engines and the experience are additional decisive factors in the Web of the blind users. Additionally these results show that blind users flexibly react and act accordingly to noticed situative requirements. Blind internet users have numerous strategies and heuristics, which are suitable with different Web situations for the individual employment. They decide after motivational, intentional, affective and attentional aspects. Blind Users tend to those decision strategies, which appear to them the most meaningful one in the moment of use.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Englisch)
blind user selection information overkill Thinking Aloud Method pressure of selection clickstream model
Schlagwörter
(Deutsch)
Selektion im Internet Informationsflut Selektionsdruck Methode des Lauten Denkens Blinde Internetnutzer Clickstream Modell
Autor*innen
Simone Wieser-Gmainer
Haupttitel (Deutsch)
Die Macht der Entscheidung
Hauptuntertitel (Deutsch)
eine qualitative Studie über das Selektionsverhalten im WWW von blinden Menschen in Österreich
Publikationsjahr
2009
Umfangsangabe
198 S.
Sprache
Deutsch
Beurteiler*in
Roland Burkart
Klassifikationen
05 Kommunikationswissenschaft > 05.12 Kommunikationsprozesse ,
05 Kommunikationswissenschaft > 05.38 Neue elektronische Medien
AC Nummer
AC07774811
Utheses ID
5458
Studienkennzahl
UA | 301 | 317 | |