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Semiotisch – narratives Markenmanagement
ein kommunikationswissenschaftlicher Ansatz zur Markenführung am Beispiel des Österreichischen Umweltzeichens für Tourismusbetriebe
Marta Cociancig
Art der Arbeit
Diplomarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Sozialwissenschaften
Betreuer*in
Michaela Griesbeck
DOI
10.25365/thesis.6309
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-29636.69564.338665-8
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(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)
Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Eine Marke spielt für Unternehmen besonders wichtige Rolle – denn Konsumenten kaufen keine Produkte, sie kaufen Marken. Die aktuellen Ansätze sind überwiegend wirtschaftswissenschaftlicher Natur und bedienen sich verhaltensorientierter Erklärungsansätze aus der Psychologie. Doch es zeichnet sich ein langsamer Paradigmenwechsel in der Forschung hin zur “Marke als Kommunikation” ab. Die Marke ist ein vielschichtiges Phänomen und daher sollte ihre Führung auf Basis interdisziplinärer Erkenntnisse erfolgen.
Im ersten Teil dieser Arbeit werden das handlungstheoretische Kommunikationsmodell, der soziale Kontext und die Bezugsgruppendefinition als jene Faktoren identifizieren, die für eine Markenführung aus kommunikationswisschenschaftlicher Sicht konstituierend sind.
Im zweiten Teil der Arbeit wird das Semiotisch-narrative Markenmangement vorgestellt und anhand des Österreichischen Umweltzeichens für Tourismusbetriebe eruiert, in wie weit dieser Ansatz den genannten Faktoren entspricht. Das semiotisch-narrative Markenmanagement verbindet zwei besonders fruchtbare Ansätze. Im ersten Schritt analysiert die Semiotk den aktuellen Zeichenvorrat der Marke. Lässt man Menschen frei erzählen, so kommen besonders tiefliegende Strukturen zum Vorschein, die sonst verborgen geblieben wären. Die Analyse anhand des Umweltzeichens für Tourismusbetriebe hat das Potenzial des Semiotisch-narrativen Markenmanagements gezeigt. Aus dieser – im Rahmen dieser Arbeit sehr vereinfachten Darstellung kann das SNM als ein Ansatz empfohlen werden, der von der Kommunikationswissenschaft weiter verfolgt und untersucht werden sollte.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Deutsch)
semitisch-narratives Markenmanagement Marke Markenführung Semiotik Storytelling
Autor*innen
Marta Cociancig
Haupttitel (Deutsch)
Semiotisch – narratives Markenmanagement
Hauptuntertitel (Deutsch)
ein kommunikationswissenschaftlicher Ansatz zur Markenführung am Beispiel des Österreichischen Umweltzeichens für Tourismusbetriebe
Publikationsjahr
2009
Umfangsangabe
104 S. : graph. Darst.
Sprache
Deutsch
Beurteiler*in
Michaela Griesbeck
Klassifikation
05 Kommunikationswissenschaft > 05.99 Kommunikationswissenschaft: Sonstiges
AC Nummer
AC07833727
Utheses ID
5676
Studienkennzahl
UA | 301 | 295 | |