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Comparative study of ERP implementation in the public and the private sector
a user's perspective
Ivana Vuckovic
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Studiumsbezeichnung bzw. Universitätlehrgang (ULG)
Masterstudium Internationale Betriebswirtschaft
Betreuer*in
Rudolf Vetschera
DOI
10.25365/thesis.69565
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-11093.97008.228047-5
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(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)
Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Wir leben in einer Zeit des ständigen Wandels, umgeben von umfangreicher Innovationen und technologischem Fortschritt. All dies führt dazu, dass eine Modifizierung der betrieblichen Abläufe notwendig ist. Anhand von Forschungsergebnissen wurde das Potenzial der Datennutzung dargestellt, wobei diese sehr kostspielig sein kann und keinen Mehrwert bringen kann, wenn die Daten nicht anständig verwendet werden. ERP Systeme versorgen unternehmen mit integrierten und zuverlässigen Daten, damit das Tägliche operative Geschäft verbessert werden kann und die Gesamtleistung gesteigert wird. Diese Studie handelt von einigen der zentralen Herausforderungen, die mit diesen komplexen Implementierungsprozessen in Verbindung stehen. Außerdem werden die Ergebnisse der empirischen Studie, die die Effizienz die gängigen Management-Tools aus Sicht der Anwender analysiert, präsentiert. Das wesentliche Ziel dieser Studie ist zu überprüfen, ob es Unterschiede in der Art und Weise gibt, wie ERP Implementierungsprojekte in Organisation des öffentlichen und des privaten Sektors behandelt werden.
Abstract
(Englisch)
We find ourselves living in a time of rapid change, extensive innovation, and technological advancements, but also rising competition and uncertainty. All of this brings about the need for modification of daily operational practices. Research has been pointing to the potential laying in data exploitation, however, if not managed properly, data can end up being very costly without producing any actual benefit. ERP systems provide organizations with integrated and reliable data, intended to enhance management of day-to-day operations and increase overall performance. This study will address some of the central challenges associated with these complex implementation projects. Furthermore, findings of the empirical study analyzing the effectiveness of the commonly applied management tools from a user’s perspective will be presented. The principal objective of this study is to verify whether there are differences in the way ERP implementation projects are managed in organizations of the public and the private sector.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Englisch)
ERP implementation public sector private sector change management
Schlagwörter
(Deutsch)
ERP-Einführung öffentlicher Sektor privater Sektor Change Management
Autor*innen
Ivana Vuckovic
Haupttitel (Englisch)
Comparative study of ERP implementation in the public and the private sector
Hauptuntertitel (Englisch)
a user's perspective
Paralleltitel (Deutsch)
Vergleichsstudie zur ERP-Einführung im öffentlichen und privaten Sektor
Paralleluntertitel (Deutsch)
eine Anwenderperspektive
Publikationsjahr
2021
Umfangsangabe
70 Seiten : Diagramme, Illustrationen
Sprache
Englisch
Beurteiler*in
Rudolf Vetschera
Klassifikation
85 Betriebswirtschaft > 85.06 Unternehmensführung
AC Nummer
AC16425885
Utheses ID
59022
Studienkennzahl
UA | 066 | 914 | |