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Shopping in the Dubai
how 'retail-tainment' features contribute to creating a third place
Alena Magdalena Riedl
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Studiumsbezeichnung bzw. Universitätlehrgang (ULG)
Masterstudium Internationale Betriebswirtschaft
Betreuer*in
Katharina Auer-Zotlöterer
Mitbetreuer*in
Christian Mikunda
DOI
10.25365/thesis.71815
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-20198.81349.254965-0
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(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)
Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Die vorliegende Masterarbeit beschäftigt sich mit dem Phänomen des Dritten Ortes und versucht herauszufinden, inwiefern Shopping Malls in Dubai als solch ein Dritter Ort fungieren. Weiters wird der Einfluss von 'Retail-tainment' Elementen auf die Qualität des Dritten Ortes untersucht. Die Motivation dieser Arbeit ist es, zu verstehen, inwieweit Shopping Malls in Dubai einen Dritten Ort für ihre Besucher schaffen und welche Rolle dabei die außergewöhnlichen Unterhaltungsangebote spielen, die man in dieser Qualität und Dichte sonst kaum in der Welt findet. Für die Recherche dieser Arbeit wurde eine Beobachtungsstudie vor Ort durchgeführt, in dessen Verlauf vier Malls in Dubai analysiert wurden. Außerdem wurden vier ausgewiesene Experten zu dieser Thematik interviewt. Die Ergebnisse der Untersuchung widersprechen den Behauptungen des Soziologen Ray Oldenburg, welcher einen Dritten Ort als einen nicht inszenierten Ort bezeichnet. Die erhobenen Daten zeigen jedoch, dass Touristen, Expats als auch einheimische Emirati gerade die inszenierten Shopping Malls in Dubai als Dritten Ort benutzen. Was früher in der Arabischen Welt der Souk oder der Marktplatz war, an welchem sich Jung und Alt versammelte, ist heute die Shopping Mall. Ein wesentlicher Faktor dafür sind die feindlichen Außeneinflüsse, wie beispielsweise Temperaturen über 40 Grad. Während Touristen aufgrund von sensationellen Installationen wie einer Schipiste mitten in der Mall oder einem Aquarium mit über zehn Million Liter Wasser die großen Wow-Effekte genießen, betrachten Locals diese 'Retail-tainment' Features als wesentlichen Teil Ihrer Freizeitgestaltung und somit als Ihren Dritten Ort. Die Analyse der vorliegenden Arbeit, welche an das Kommunikationsmodell von Dr. Christian Mikunda angelehnt ist, besagt somit, dass die Nutzung der Shopping Mall in Dubai als ein Ort der Freizeitgestaltung gesehen wird und sich somit von der reinen Nutzung zur Bedarfsdeckung innerhalb der Konsumwelt unterscheidet.
Abstract
(Englisch)
This master thesis deals with the phenomenon of the Third Place and refers to the extent to which shopping malls in Dubai function as such a place. Furthermore, the influence of 'retail-tainment' elements on the quality of the Third Place is examined. The motivation behind this thesis is to understand to what extent shopping malls in Dubai create a Third Place for their visitors and what role those exceptional entertainment features play in it that can hardly be found anywhere else. For the research of this thesis, an on-site observation study was conducted in which four malls in Dubai were analysed. Hence, four selected experts were interviewed on this topic. The study results contradict the claims of sociologist Ray Oldenburg, who declares a Third Place to be an unstaged place. The data collected shows that tourists, ex-pats, and local Emiratis visit shopping malls in Dubai as a Third Place. What used to be the souk or marketplace in the Arab world, where young and old gathered, is now the shopping mall. A significant factor in this is the hostile influence from the outside, such as temperatures above 40°C. While tourists enjoy the powerful wow effects due to sensational installations such as a ski slope in the middle of the mall or an aquarium with over ten million litres of water, locals consider these 'retail-tainment' features as an essential part of their leisure activities and thus as their Third Place. The analysis of this paper, which is based on the communication model of Dr Christian Mikunda, states that the use of the shopping mall is seen as a place of leisure and is thus differentiated from the world of pure consumption.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Deutsch)
Einkaufszentrum Experience Economy Retail-tainment Dubai UAE
Schlagwörter
(Englisch)
Shopping Mall Experience Economy Retail-tainment Dubai UAE
Autor*innen
Alena Magdalena Riedl
Haupttitel (Englisch)
Shopping in the Dubai
Hauptuntertitel (Englisch)
how 'retail-tainment' features contribute to creating a third place
Paralleltitel (Deutsch)
Shopping in Dubai
Paralleluntertitel (Deutsch)
wie 'Retail-tainment'-Merkmale dazu beitragen, einen dritten Ort zu schaffen
Publikationsjahr
2022
Umfangsangabe
200 Seiten : Illustrationen
Sprache
Englisch
Beurteiler*in
Katharina Auer-Zotlöterer
Klassifikation
85 Betriebswirtschaft > 85.40 Marketing
AC Nummer
AC16590616
Utheses ID
63453
Studienkennzahl
UA | 066 | 914 | |