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Der Einfluss von Identifikation mit Influencern auf das Kaufverhalten
Isabel Alessandra Duca
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Studiumsbezeichnung bzw. Universitätlehrgang (ULG)
Masterstudium Internationale Betriebswirtschaft
Betreuer*in
Claus Ebster
DOI
10.25365/thesis.72819
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-18345.79034.610229-2
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(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)
Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Zahlreiche Studien befassten sich bereits mit der Identifikationsforschung, dem Kaufentscheidungsprozess sowie dem Social Media- bzw. Influencer-Marketing. Dabei mangelt es jedoch in der Literatur noch konkret an Erkenntnissen und Studien zur Identifikation von Konsumenten mit Influencern und dem Einfluss auf den Kaufentscheidungsprozess. Ziel der gegenständlichen wissenschaftlichen Arbeit war es daher, herauszufinden, wie sehr Konsumenten durch ihre Identifikation mit Influencern in ihrer Kaufabsicht und Kaufentscheidung beeinflusst werden. Dabei wurden mittels der quantitativen Forschungsmethode anhand eines Online-Fragebogens Social Media-Nutzer zu ihrer Einstellung gegenüber Influencern befragt und in Zusammenhang mit Identifikation und dem Kaufentscheidungsprozess gebracht. Dabei zeigte sich, dass die Mehrheit insgesamt einen schwachen Identifikationsgrad mit Influencern aufwies. Allerdings konnte festgestellt werden, dass bei Konsumenten, die einen erhöhten Identifikationsgrad aufwiesen, die Beeinflussung durch Influencer bei Nennung von Produkten oder Marken deutlich erhöht ist. Das führt wiederum zur Bestätigung eines verstärkten Einflusses von Influencern auf die Kaufabsicht und die Kaufentscheidung eines Konsumenten sowie dessen Vertrauen in eine Marke. Dabei konnte nicht nachgewiesen werden, dass eine höhere oder eine niedrigere Reichweite des Influencers eine signifikante Rolle spielt. Anhand der durchgeführten Studie im Zuge der vorliegenden wissenschaftlichen Arbeit konnten Erkenntnisse für die Konsumforschung, die Konsumentenpsychologie sowie auch marketingrelevante Schlüsse gezogen werden.
Abstract
(Englisch)
Numerous studies have already worked on identification research, consumers’ buying behavior as well as social media marketing or influencer marketing. However, there is still a lack of studies in regards of consumers’ identification with social media influencers and their influence on the consumers buying process. The aim of this master’s thesis was therefore to find out to what extent consumers are influenced in their buying behavior and decision-making process by their identification with influencers. Using the quantitative research method and an online questionnaire, social media users were asked about their attitude towards influencers in relation to their buying behavior. The study’s results showed that the majority showed a weak identification with influencers overall. However, it was found out that consumers who showed a higher degree of identification were significantly more influenced by influencers when naming products or brands. This in turn lead to the confirmation of an increased impact of influencers on the purchase intention and the purchase decision of a consumer as well as their trust in a brand. It could not be proven that a higher or lower reach of the influencer plays a significant role. Based on the study carried out in the course of this scientific work, findings for consumer research, consumer psychology and marketing-relevant conclusions could be drawn.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Deutsch)
Identifikation Influencer Kaufentscheidungsprozess Konsumentenverhalten Social Media-Marketing
Schlagwörter
(Englisch)
identification consumer decision making process consumer behavior influencer social media marketing
Autor*innen
Isabel Alessandra Duca
Haupttitel (Deutsch)
Der Einfluss von Identifikation mit Influencern auf das Kaufverhalten
Paralleltitel (Englisch)
The impact of identification with influencers on consumers' buying behavior
Publikationsjahr
2022
Umfangsangabe
102 Seiten : Illustrationen
Sprache
Deutsch
Beurteiler*in
Claus Ebster
Klassifikation
85 Betriebswirtschaft > 85.40 Marketing
AC Nummer
AC16713548
Utheses ID
65018
Studienkennzahl
UA | 066 | 914 | |