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Country of origin changes and willingness to pay
the role of consumer characteristics
Verena Carolin Hasel
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Studiumsbezeichnung bzw. Universitätlehrgang (ULG)
Masterstudium Betriebswirtschaft
Betreuer*in
Adamantios Diamantopoulos
Mitbetreuer*in
Maria Gabriela Montanari
DOI
10.25365/thesis.73221
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-25355.59796.930553-5
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(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)
Abstracts
Abstract
(Deutsch)
In der heutigen globalisierten Welt ändern sich COOs häufig, da Unternehmen mittels Akquisitionen neue Märkte erschließen oder durch Produktionsverlagerungen Kosten sparen wollen. Im Falle einer Akquisition ändert sich der Markenursprung (BO) eines Unternehmens und im Falle einer Produktionsverlagerung ändert sich das Herstellungsland (COM). Ein wichtiger Aspekt, den Manager in diesem Kontext berücksichtigen sollten, ist das Verhalten der Konsumenten gegenüber diesen COO-Änderungen, da ihre preisbezogenen Reaktionen die Einnahmen des Unternehmens bestimmen. Darüber hinaus wirkt sich die Tatsache, ob das Produkt aus dem Heimatland des Verbrauchers stammt, entweder positiv oder negativ auf sein Verhalten aus, je nachdem, ob der Verbraucher eher ethnozentrisch oder xenozentrisch ist. Daher wurden beide Merkmale - Ethnozentrismus der Verbraucher (CET) und Xenozentrismus der Verbraucher (C-XEN) - als unabhängige Variablen in unser Forschungsmodell aufgenommen. Unter Rückgriff auf die Social Identification Theory (SIT) und die System Justification Theory (SJT) wird in dieser Arbeit untersucht, ob CET und C-XEN die Willingness to Pay (WTP) der Verbraucher im Kontext einer Akquisition (die hier eine positive Veränderung darstellt) und einer Produktionsverlagerung (die eine negative Veränderung darstellt) beeinflussen. Zu diesem Zweck wurden zwei Studien mit slowakischen Verbrauchern durchgeführt. Die beiden untersuchten Länder, waren die Slowakei (ein Land mit einem niedrigeren Product-Country-Image) und Österreich (ein Land mit einem höheren Product-Country-Image). Unsere Ergebnisse zeigen, dass nur in Studie 1 (Akquisition) CET einen negativen Einfluss auf die WTP der Verbraucher hatte, während C-XEN keinen Einfluss zeigte. In Studie 2 (Produktionsverlagerung) hatten weder CET noch C-XEN einen Einfluss auf die WTP der Verbraucher. Basierend auf diesen Ergebnissen wurden wertvolle Implikationen für Forschung und Praxis gegeben und Empfehlungen für zukünftige Forschung erläutert.
Abstract
(Englisch)
In today’s globalized world, COOs are frequently changing as companies are entering new markets through acquisitions or are aiming to save costs by shifting production. While a cross-border acquisition changes a company’s Brand Origin (BO), a production shift changes its Country of Manufacture (COM). One important aspect for managers to consider, is consumers’ behavior toward those COO changes as their price-related responses are determining the company’s revenue. Additionally, the fact whether the product is originating from consumers’ home country, is either positively or negatively influencing consumers’ behavior, depending whether the consumers are more ethnocentric or xenocentric. Therefore both characteristics - consumer ethnocentrism (CET) and consumer xenocentrism (C-XEN) were included in our research model as the independent variables. By drawing on Social Identification Theory (SIT) and System Justification Theory (SJT), this thesis examines whether CET and C-XEN influence consumers’ WTP in the context of both kind of COO changes - an acquisition (representing a positive change or gain) and a production shift (representing a negative change or loss). For this purpose, two studies were conducted with Slovakian consumers; the two countries involved in the COO changes were Slovakia (less favorable country in terms of product-country image (PCI) and Austria (more favorable country in terms of PCI). Our results indicate that only in Study 1 (acquisition), CET had a negative influence on consumers’ WTP, while C-XEN did not show any impact. However, in Study 2 (production shift), neither CET nor C-XEN affected consumers’ WTP. Based on these findings, valuable implications for research and practice were given and recommendations for future research were outlined.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Deutsch)
Herkunftsland Zahlungsbereischaft Ethnozentrismus Xenozentrismus
Schlagwörter
(Englisch)
country-of-origin change consumer ethnocentrism consumer xenocentrism willingness to pay
Autor*innen
Verena Carolin Hasel
Haupttitel (Englisch)
Country of origin changes and willingness to pay
Hauptuntertitel (Englisch)
the role of consumer characteristics
Paralleltitel (Deutsch)
Country of Origin Änderungen und die Zahlungsbereitschaft
Paralleluntertitel (Deutsch)
die Rolle von Konsumenteneigenschaften
Publikationsjahr
2023
Umfangsangabe
VI, 64 Seiten, Seite VII-LII : Illustrationen
Sprache
Englisch
Beurteiler*in
Adamantios Diamantopoulos
Klassifikation
85 Betriebswirtschaft > 85.40 Marketing
AC Nummer
AC16786674
Utheses ID
66141
Studienkennzahl
UA | 066 | 915 | |