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Wirtschaft und Kommunikation
Entwicklung eines "Com3-Gesamtindex" zur Abbildung betrieblicher Zusammenhänge zwischen Kommunikation, Competence und Commitment
Alexandra Singer
Art der Arbeit
Dissertation
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Sozialwissenschaften
Betreuer*in
Peter Vitouch
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-29777.59743.229070-3
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(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)
Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Die vorliegende Arbeit stellt erstmals einen messbaren Zusammenhang zwischen den Faktoren Commitment, Communication und Competence (COM 3) in Form eines neuen Gesamtindex für die drei Einzelbereiche her.
Der neue Zugang besteht darin, dass erstmals Aussagen für gesamte Organisationsebenen und deren Teammitglieder möglich sind. Im ersten Teil der Dissertation werden die unternehmensrelevanten Bereiche des Kommunikationsmanagement, der betrieblichen MitarbeiterInnenmotivation sowie die Zusammenhänge zwischen Organisation und Kommunikation exemplarisch dargelegt. Der empirische Teil beinhaltet die Entwicklung des webbasierten COM3-Fragebogens sowie dessen statistische Auswertung und Interpretation der neu entwickelten Typen. Für jeden der drei COM-Teilbereiche werden dabei Einzelindizes fragebogenunterstützt berechnet, die in einen Gesamtindex münden, der je nach Typologisierung unternehmerische Maßnahmen im Bereich der Personal-Organisationsentwicklung nach sich zieht.
Der neue COM3-Index stellt daher eine sinnvolle Ergänzung zu klassischen Potenzialanalysen und weiteren psychologischen Standardverfahren dar, da mittels Einzelwerten für MitarbeiterInnen etwa Teamspannungen und Agitationsmuster abgebildet werden können. Die Auswertung des Pretests bei EURJOBS sowie des repräsentativen Haupttests stellen einen weiteren wesentlichen Bereich der vorliegenden Arbeit dar.
Abstract
(Englisch)
The thesis presented establishes a measurable link between the factors commitment, communication and competence (COM3) using a new index for every single part of the factors mentioned above. The special features of the new approach are that – for the first time – statements for entire organizational levels and their respective team-members are possible.
In the first part of this thesis the relevant fields for the company concerning the management of communication, the operational motivation of colleagues as well as the correlations between organization and communication are presented exemplarily. The empirical part includes the development of the web-based COM3-questionaire as well as its statistical evaluation and interpretation.
For every part of the three COM-sections single indices, in connection to the questionnaire, were calculated, leading to an overall index which – depending on the typologization – entails organizational actions in the field of human resources-organizational development. Therefore, the now COM-index serves as an efficient addition to classical analyses of potential and further psychological procedures, as it gives the possibility to depict individual values of the employees in order to picture internal team-stress and samples of agitation.
The evaluation of the pretest at EUROJOBS as well as the representative main testings present another focus of this thesis.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Englisch)
COM3 communication commitment competence index
Schlagwörter
(Deutsch)
COM3 Kommunikation Kompetenz Commitement Gesamtindex
Autor*innen
Alexandra Singer
Haupttitel (Deutsch)
Wirtschaft und Kommunikation
Hauptuntertitel (Deutsch)
Entwicklung eines "Com3-Gesamtindex" zur Abbildung betrieblicher Zusammenhänge zwischen Kommunikation, Competence und Commitment
Paralleltitel (Englisch)
Business & communication ; the development of a "COM3 overall-index" for the depiction of operational correlations between communication, competence and commitment
Publikationsjahr
2009
Umfangsangabe
285 S.
Sprache
Deutsch
Beurteiler*innen
Peter Vitouch ,
Johann Haas
Klassifikation
05 Kommunikationswissenschaft > 05.04 Ausbildung, Beruf, Organisationen
AC Nummer
AC05041107
Utheses ID
6861
Studienkennzahl
UA | 092 | 301 | |