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A bicultural study on the intention to use unmanned stores
Seyed Shahabodin Mousavi Nejad
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Studiumsbezeichnung bzw. Universitätlehrgang (ULG)
Masterstudium Betriebswirtschaft
Betreuer*in
Karl Schlag
DOI
10.25365/thesis.75052
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-19777.55204.251011-7
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(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)
Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Die Integration von KI-Technologie im Einzelhandel, wie bei Amazon Go, hat zu erhöhten Investitionen in Geschäfte ohne Personal (Unmanned Stores) geführt. Diese wissenschaftliche Arbeit untersuchte die Nutzungsabsicht von Amazon-Go in Südkorea und Österreich unter Berücksichtigung von wahrgenommenen Benutzerfreundlichkeit und fünf nationalen kulturellen Dimensionen. Diese Arbeit ergab signifikante Unterschiede in der Nutzungsabsicht von Amazon-Go, der wahrgenommenen Benutzerfreundlichkeit und fünf nationalen kulturellen Dimensionen zwischen österreichischen und koreanischen Gruppen. Die Nutzungsabsicht von Amazon-Go wurde sowohl in österreichischen als auch in koreanischen Gruppen durch Unsicherheitsvermeidung und Lang- und Kurzfristorientierung negativ und durch Zeitorientierung und entfernte Kommunikation positiv beeinflusst. Darüber hinaus war der Einfluss von der entfernten Kommunikation auf die Nutzungsabsicht zwischen den beiden Gruppen deutlich unterschiedlich.
Abstract
(Englisch)
Integrating AI technology in retail, like Amazon Go, has increased investments in unmanned stores. This study explored the intention to use Amazon Go in South Korea and Austria, considering perceived ease of use and five national cultural dimensions. The study found significant differences between Austrian and Korean groups' intention to use Amazon Go, perceived ease of use, and five national cultural dimensions. The intention to use unmanned stores was negatively affected by uncertainty avoidance and long and short term orientation and positively affected by time orientation and disconnected communication within Austrian and Korean groups. Moreover, the impact of disconnected communication on the intention to use significantly differed between the two groups.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Deutsch)
Geschäfte ohne Personal Amazon Go Just Walk Out-Technologie Technology Acceptance Model TAM National Cultural Dimensions
Schlagwörter
(Englisch)
Unmanned Stores Amazon Go Just Walk Out Technology Technology Acceptance Model TAM National Cultural Dimensions
Autor*innen
Seyed Shahabodin Mousavi Nejad
Haupttitel (Englisch)
A bicultural study on the intention to use unmanned stores
Publikationsjahr
2023
Umfangsangabe
64 Seiten : Illustrationen
Sprache
Englisch
Beurteiler*in
Karl Schlag
Klassifikation
85 Betriebswirtschaft > 85.40 Marketing
AC Nummer
AC17042115
Utheses ID
69595
Studienkennzahl
UA | 066 | 915 | |