Detailansicht

Strangers in a familiar land

culture and commitment factors for foreign service nationals in the U.S. State Department

Bond Howard Benton

Art der Arbeit

Dissertation

Universität

Universität Wien

Fakultät

Fakultät für Sozialwissenschaften

Betreuer*in

Johannes Pollak

Volltext herunterladen
Volltext in Browser öffnen

DOI

10.25365/thesis.7943

URN

urn:nbn:at:at-ubw:1-30244.79739.553970-8

Link zu u:search

(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)

Abstracts

Abstract

(Deutsch)

Foreign Service Nationals (FSN‘s) sind typischerweise nicht-Amerikaner, die als lokale Angestellte in Amerikanischen diplomatischen Vertretungen arbeiten. Sie stellen die logistische Bruecke zwischen den US Botschaften und dem jeweiligen Gastland dar, da viele der Amerikanischen Dimplomaten weder die kulturellen noch linguistischen Faehigkeiten haben, um alleine im Gastland zu operieren. Ein wichtiges Mass mit dem die Effektivitaet von Mitarbeitern erfasst werden kann ist die Verbindlichkeit zur Organisation (commitment). Commitment Level von Mitarbeitern koennen auch mit anderen Variablen wie Personalfluktuation, Abwesenheitsausmass, Faulheit und Erfolg verbunden werden. Kulturelle Variablen beeinflussen commitment Level am Arbeitsplatz signifikant. Strukturell gesehen, schliesst das State Department FSNs bei vielen wichtigen Entscheidungen aus. So eine Struktur entpricht einer „high power distance“ Organisation, in der eine Gruppe ihre Macht auf Basis eines Status erhaelt, waehren die andere Gruppe mit strukturellen Barrieren zu kaempfen hat. Hofstaede beschreibt kulturelle Einfluesse als variabel gemaess ihrer Akzeptanz von „high power distance“. Diese Forschungsarbeit beschaeftigt sich mit der Frage inwiefern die „high-power distance“ Struktur des U.S. State Department von FSNs mit unterschiedlichen kulturellen Hintergruenden akzeptiert wird, und welchen Effekt dies auf die Verbindlichkeit der Mitarbeiter hat, was wiederum weitreichenden Einfluss auf die institutionellen Effektitaet hat. Die vorliegende Studie praesentiert eine statistische Analyse von 600 Frageboegen, die an FSNs weltweit versandt wurden. Die Resultate zeigen, dass Kultur eine signifikante Rolle hinsichtlich der Verbindlichkeit zu einer Organisation spielt. Weiters wird ersichtlich, dass grosse Unzufriedenheit unter den FSNs herrscht, da die Entwicklungsmoeglichkeiten in der Organisation des State Departement eingeschraenkt sind. In diesem Zusammenhang wird auch der wachsende Anti-Amerikanismus diskutiert.

Abstract

(Englisch)

Foreign Service Nationals (FSN‘s) are typically non-American, locally hired employees at American diplomatic and consular posts. They provide logistical bridges between the embassy and the host country as many officers lack the cultural and linguistic skills to function in the country in which they are posted. An important measure that can forecast the effectiveness of employees is their level of commitment. Commitment levels of employees to the organizations for which they work have been linked to a range of performance related variables including the rate of turnover, withdrawal, absenteeism, tardiness, and success in completing and managing tasks. Cultural variables have been found to significantly affect commitment levels in the workplace. Structurally, the State Department precludes FSN input in many important decisions. This structure is consistent with a high power distance organization, where a group has power based on status or affiliation that is unavailable to other groups within the organization with structural barriers inhibiting advancement and empowerment. Hofstede identifies cultures as varying according to their acceptance of high power distance. As cultural orientation affects organizational commitment, this research investigates the extent to which the high-power distance structure of the State Department is accepted by FSN‘s emerging from varying cultural backgrounds and the corresponding effect this has on commitment which has profound implications for the efficacy of U.S. diplomatic and consular posts. Public diplomacy is particularly affected by FSN input as it attempts to bring attractive aspects of American culture to worldwide populations. The findings show statistical validation through a 600-person survey of FSN‘s that culture plays a significant role in organizational commitment in a hierarchical institution such as the State Department. The results also indicate widespread disappointment at a lack of opportunity for non-Americans in the institution. Particular attention is paid to the role this could play in rising Anti-Americanism.

Autor*innen

Bond Howard Benton

Haupttitel (Englisch)

Strangers in a familiar land

Hauptuntertitel (Englisch)

culture and commitment factors for foreign service nationals in the U.S. State Department

Paralleltitel (Deutsch)

Fremde in einem bekannten Land ; Kultur und Commitment Faktoren von Foreign Service Nationals im U.S. Department of State

Publikationsjahr

2009

Umfangsangabe

274 S. : graph. Darst.

Sprache

Englisch

Beurteiler*innen

Johannes Pollak ,

Otmar Höll

Klassifikationen

05 Kommunikationswissenschaft > 05.04 Ausbildung, Beruf, Organisationen ,

89 Politologie > 89.70 Internationale Beziehungen: Allgemeines

AC Nummer

AC07987919

Utheses ID

7156

Studienkennzahl

UA | 092 | 300 | |

Detailansicht

Abstracts

Schlagwörter