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Working conditions in creative platform labour
Philip Schörpf
Art der Arbeit
Dissertation
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Sozialwissenschaften
Studiumsbezeichnung bzw. Universitätlehrgang (ULG)
Doktoratsstudium Sozialwissenschaften: Soziologie
Betreuer*in
Jörg Flecker
DOI
10.25365/thesis.78849
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-25422.66275.937216-5
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(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)
Abstracts
Abstract
(Deutsch)
In dieser kumulativen Dissertation wird das Phänomen kreativer Arbeit auf Onlineplattformen untersucht. Ausgangspunkt der Überlegungen sind Prozesse der Digitalisierung, die neue Möglichkeiten für die Reorganisation und Rationalisierung von Arbeit bieten. Dabei stehen insbesondere drei Aspekte kreativer Arbeit über Onlineplattformen im Fokus: die Steuerung und Kontrolle von Onlinearbeiter:innen, ihre Arbeitsbedingungen, insbesondere in Bezug auf Arbeitszeit und Kreativität sowie Plattformarbeit als eine räumlich (un)gebundene Arbeitsform.
Die kumulative Dissertation umfasst fünf veröffentlichte Artikel, die jeweils zum Verständnis kreativer Arbeit über Onlineplattformen beitragen. In den Artikeln werden verschiedene Aspekte untersucht: die die Auswirkungen der Digitalisierung auf die Arbeitsorganisation, die Arbeitsbedingungen der Onlinearbeiter:innen, die Rolle algorithmischen Managements sowie räumliche Dynamiken der Plattformarbeit. Die Forschungsergebnisse basieren auf qualitativen Interviews mit Onlinearbeiter:innen, Auftraggeber:innen und Plattformanbietern und bieten gemeinsam einen umfassenden Überblick über die Arbeitsorganisation über Onlineplattformen. Für die Analyse stützt sich die Dissertation hauptsächlich auf die Labour Process Theory.
In der Dissertation wird gezeigt, dass Plattformen mehr als nur eine Vermittlerrolle im Verhältnis zwischen Plattformen, Arbeiter:innen und Auftraggeber:innen innehaben, indem sie den Arbeitsprozess strukturieren und durch die Gestaltung der Website oder App eine Umgebung für die Steuerung und Kontrolle der kreativen Arbeit schaffen. Die Onlinearbeiter:innen haben teilweise sehr lange Arbeitszeiten, arbeiten in der Nacht und an Wochenenden und müssen für Auftraggeber:innen erreichbar sein. Das Einkommen über Onlineplattformen ist durch die globale Konkurrenz meist gering und die standardisierten technischen Systeme der Plattformen schränken die Kreativität der Arbeiter:innen ein.
Das Ziel dieser Dissertation besteht darin, die Diskussion über Plattformarbeit im Allgemeinen, die Arbeitsbedingungen kreativer Onlinearbeiter:innen, das digitale bzw. algorithmische Management sowie die Auswirkungen räumlich (un)gebundener Plattformarbeit weiter voranzutreiben.
Abstract
(Englisch)
This dissertation explores the phenomenon of creative work facilitated through online platforms. Digitalisation serves as a starting point, broadening the scope for the reorganisation and rationalisation of work: digital technologies provide new methods of work organisation and enable novel forms of work. The dissertation focuses on three main aspects: the management and control of online workers, their working conditions regarding working time and creativity, and platform work as a spatially (un)bound form of work. The dissertation incorporates five published papers, each contributing to the understanding of creative work carried out through online platforms. These papers explore various aspects such as the impact of digitalisation on work organization, the role of algorithmic management, and the spatial dynamics of platform work. The research findings are based on qualitative interviews with online workers, clients, and platform providers, providing a comprehensive overview of the work organization over online platforms. For this analysis, the dissertation primarily leans on the Labour Process Theory. The research highlights how digitalisation and the Internet enable new forms of work organization for creative work carried out over online platforms. It discusses the triangular relationship between workers, clients and platforms and demonstrates how online platforms are more than mere mediators by structuring the work process and establishing an environment for managerial and algorithmic control. The aim of the dissertation is to further the discussion on creative platform work, working conditions in the platform economy and digital or algorithmic management and control. Furthermore, it aims to investigate the effects of spatially dispersed online platform work.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Deutsch)
Plattformarbeit kreative Plattformarbeit Arbeitsbedingungen algorithmisches Management Crowdwork
Schlagwörter
(Englisch)
platform labour crowdwork working conditions creative platform work algorithmic management
Autor*innen
Philip Schörpf 
Haupttitel (Englisch)
Working conditions in creative platform labour
Publikationsjahr
2025
Umfangsangabe
132 Seiten
Sprache
Englisch
Beurteiler*innen
Martln Krzywdzinski ,
Hans Pongratz
Klassifikation
71 Soziologie > 71.00 Soziologie. Allgemeines
AC Nummer
AC17596034
Utheses ID
75416
Studienkennzahl
UA | 796 | 310 | 122 |