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Medien als Brücke oder Barriere?
die Rolle der Medien im Integrationsprozess syrischer Geflüchteter in Österreich
Suleiman Al Muqdad
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Sozialwissenschaften
Studiumsbezeichnung bzw. Universitätlehrgang (ULG)
Masterstudium Politikwissenschaft
Betreuer*in
Vedran Dzihic
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Alle Rechte vorbehalten / All rights reserved
DOI
10.25365/thesis.78716
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-25431.70721.757857-1
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Abstracts

Abstract
(Deutsch)
Diese Masterarbeit untersucht die Mediennutzung syrischer Geflüchteter in Österreich und deren Einfluss auf den Integrationsprozess. Im Fokus steht die Frage, inwiefern Medien zur sozialen Teilhabe beitragen oder gesellschaftliche Segregationstendenzen verstärken. Die theoretische Grundlage bilden das Konzept der sozialen Integration nach Esser (2000) sowie die Typologien nach Trebbe (2009) wie auch Geißler und Pöttker (2006). Methodisch wurden zwölf halbstrukturierte Interviews mit syrischen Geflüchteten in Österreich geführt sowie mittels fokussierter Interviewanalyse nach Kuckartz und Rädiker (2024) ausgewertet. Die Ergebnisse zeigen, dass digitale Medien eine zentrale Rolle für die Informationsbeschaffung, den Spracherwerb und die soziale Vernetzung spielen. Plattformen wie Facebook, YouTube, TikTok und Instagram dominieren die Mediennutzung, während traditionelle österreichische Medien aufgrund von Sprachbarrieren sowie einer als einseitig empfundenen Berichterstattung seltener genutzt werden. Die Untersuchung verdeutlicht die ambivalente Wirkung digitaler Medien auf die Integration: Einerseits erleichtern sie den Zugang zu relevanten Informationen, andererseits führt das verstärkte Zurückgreifen auf soziale Netzwerke dazu, dass syrische Geflüchtete vorrangig Inhalte aus ihrer eigenen Community konsumieren und seltener mit österreichischen Perspektiven in Kontakt kommen. Dies kann die Entstehung paralleler Informationsräume begünstigen, in denen Fehl- und Desinformationen verbreitet werden. Die Arbeit enthält entsprechende Handlungsempfehlungen für österreichische Medien, Integrationsakteur*innen und syrische Vereine. Dazu gehören eine diversere und differenziertere Berichterstattung, der Ausbau mehrsprachiger Nachrichtenangebote sowie die Förderung von Medienkompetenzprogrammen für Geflüchtete. Insgesamt zeigt sich, dass Medien zwar eine zentrale, aber nicht alleinige Rolle im Integrationsprozess spielen. Während digitale Medien Chancen für gesellschaftliche Teilhabe eröffnen, bleibt die Herausforderung, den Zugang zu verlässlichen Informationen zu verbessern und den Dialog mit der Mehrheitsgesellschaft zu stärken.
Abstract
(Englisch)
This master’s thesis examines the media usage of Syrian refugees in Austria and its impact on the integration process. The focus is on whether the media contribute to social participation or reinforce societal segregation tendencies. The theoretical framework is based on Esser’s (2000) concept of social integration, as well as the media integration typologies proposed by Trebbe (2009) and Geißler and Pöttker (2006). Methodologically, 12 semi-structured interviews were conducted with Syrian refugees in Austria and analyzed using focused interview analysis according to Kuckartz and Rädiker (2024). The findings reveal that digital media play a central role in information acquisition, language learning, and social networking. Platforms such as Facebook, YouTube, TikTok, and Instagram dominate media usage, while traditional Austrian media platforms are used less frequently due to language barriers and a perception of biased reporting. The study highlights the ambivalent effects of digital media on integration: on the one hand, they facilitate access to relevant information; on the other hand, the increased use of social networks leads to Syrian refugees primarily consuming content from their own community and having less exposure to Austrian perspectives. This can foster the emergence of parallel information spaces in which misinformation and disinformation are spread. The thesis concludes with policy recommendations for Austrian media, integration stakeholders, and Syrian community organizations. These include fostering more diverse and differentiated reporting, expanding multilingual news offerings, and promoting media literacy programs for refugees. Overall, the findings indicate that media play a crucial but not exclusive role in the integration process. While digital media create opportunities for social participation, the key challenge remains improving access to reliable information and strengthening dialogue with the majority society.

Schlagwörter

Schlagwörter
(Deutsch)
Mediennutzung syrische Geflüchtete mediale Integration soziale Integration österreichische Medien Ethnomedien
Schlagwörter
(Englisch)
Media usage Syrian refugees media integration social integration Austrian media ethnic media
Autor*innen
Suleiman Al Muqdad
Haupttitel (Deutsch)
Medien als Brücke oder Barriere?
Hauptuntertitel (Deutsch)
die Rolle der Medien im Integrationsprozess syrischer Geflüchteter in Österreich
Paralleltitel (Englisch)
Media as a bridge or a barrier?
Paralleluntertitel (Englisch)
the role of media in the integration process of Syrian refugees in Austria
Publikationsjahr
2025
Umfangsangabe
119 Seiten
Sprache
Deutsch
Beurteiler*in
Vedran Dzihic
Klassifikationen
05 Kommunikationswissenschaft > 05.20 Kommunikation und Gesellschaft ,
71 Soziologie > 71.39 Soziale Gruppen. Sonstiges ,
89 Politologie > 89.00 Politologie. Allgemeines
AC Nummer
AC17585428
Utheses ID
75420
Studienkennzahl
UA | 066 | 824 | |
Universität Wien, Universitätsbibliothek, 1010 Wien, Universitätsring 1