Detailansicht
Transparent leadership and interactional justice in CEO-communication
the impact on psychological safety and employee voice during organizational change
Raphaela Stibor
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Sozialwissenschaften
Studiumsbezeichnung bzw. Universitätlehrgang (ULG)
Masterstudium Communication Science
Betreuer*in
Sabine Einwiller
DOI
10.25365/thesis.79568
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-15032.53286.759236-0
Link zu u:search
(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)
Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Diese Masterarbeit untersucht, wie verschiedene Dimensionen der CEO-Kommunikation während organisationaler Veränderungsprozesse die Wahrnehmung psychologischer Sicherheit und die Bereitschaft der Mitarbeitenden zu Voice-Verhalten beeinflussen. Verankert in der Social Exchange Theory und der Forschung zur organisationalen Gerechtigkeit analysiert die Studie die Effekte von interpersonaler Gerechtigkeit, informationeller Gerechtigkeit sowie von Transparenz-Framing, konkret der Offenlegung persönlicher Rückschläge versus Erfolge. Ein dreifaktorielles Vignettenexperiment (N = 600) wurde mit berufstätigen Erwachsenen in den USA durchgeführt. Für die Analyse wurden Strukturgleichungsmodelle gerechnet, die ergaben, dass interpersonale Gerechtigkeit die psychologische Sicherheit substanziell erhöhte, welche wiederum das Voice-Verhalten stark vorhersagte. Zudem verstärkte das Framing persönlicher Rückschläge den positiven Effekt interpersonaler Gerechtigkeit auf psychologische Sicherheit, während informationelle Gerechtigkeit in keinem Modell signifikante Effekte zeigte. Die Ergebnisse verdeutlichen, dass relationale Fairness und wahrgenommene Authentizität in der CEO-Kommunikation einen stärkeren Einfluss auf psychologische Sicherheit ausüben als die reine Informationsadäquatheit. Die Arbeit trägt zu einem differenzierten Verständnis von Interaktionsgerechtigkeit und transparenter Führung bei und betont die symbolische und affektive Wirkung von CEO-Kommunikation in hochdynamischen organisationalen Kontexten.
Abstract
(Englisch)
This thesis examines how distinct dimensions of CEO communication during organizational change shape employees’ perceptions of psychological safety and their willingness to engage in voice behavior. Anchored in Social Exchange Theory and organizational justice research, the study investigates the effects of interpersonal justice, informational justice, and transparency framing, specifically, the disclosure of personal setbacks versus achievements. A 3-factorial vignette experiment (N = 600) was conducted with employed adults in the United States. Structural equation modeling revealed that interpersonal justice substantially increased psychological safety, which in turn strongly predicted employee voice. Moreover, failure framing intensified the positive effect of interpersonal justice on psychological safety, while informational justice demonstrated no significant effects across models. These findings indicate that relational fairness and perceived authenticity in CEO communication exert greater influence on psychological safety than the mere adequacy of information. This thesis advances a more differentiated understanding of interactional justice and transparent leadership, highlighting the symbolic and affective power of CEO communication in high-stakes organizational environments.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Deutsch)
Psychologische Sicherheit Interaktionelle Fairness Transparente Führung Mitsprache der Mitarbeiter*innen Organisatorische Veränderungen
Schlagwörter
(Englisch)
Psychological Safety Interactional Fairness Transparent Leadership Employee Voice Organizational Change
Autor*innen
Raphaela Stibor
Haupttitel (Englisch)
Transparent leadership and interactional justice in CEO-communication
Hauptuntertitel (Englisch)
the impact on psychological safety and employee voice during organizational change
Publikationsjahr
2025
Umfangsangabe
75 Seiten : Illustrationen
Sprache
Englisch
Beurteiler*in
Sabine Einwiller
Klassifikation
05 Kommunikationswissenschaft > 05.12 Kommunikationsprozesse
AC Nummer
AC17700359
Utheses ID
76904
Studienkennzahl
UA | 066 | 550 | |