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Work-Life-Balance und Fachkräftemangel in der Hotellerie
Johanna Perl-Dittrich
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Geowissenschaften, Geographie und Astronomie
Studiumsbezeichnung bzw. Universitätlehrgang (ULG)
Masterstudium Lehramt Sek (AB) Unterrichtsfach Bewegung und Sport Unterrichtsfach Geographie und wirtschaftliche Bildung
Betreuer*in
Oliver Fritz
DOI
10.25365/thesis.80134
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-11790.87049.199850-1
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Abstracts
Abstract
(Deutsch)
In den letzten Jahren hat der Begriff der Work-Life-Balance in der Arbeitswelt immer mehr an Bedeutung gewonnen. Den Arbeitnehmer:innen ist die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben immer wichtiger. Dadurch stehen Unternehmen zunehmend vor der Herausforderung, sich als attraktive Arbeitgeber:innen zu positionieren. Neben finanziellen Anreizen forderen die Arbeitnehmner:innen auch flexible Arbeitszeiten und Konzepte zur Förderung der Work-Life-Balance. Zusätzlich gehen aufgrund des demographischen Wandels immer mehr Menschen in Pension, während von der jüngeren Generation weniger in den Arbeitsmarkt eintreten. Der Generationen Y und Z wird außerdem eine geringere Motivation in der Arbeitseinstellung gegenüber den älteren Generationen vorgeworfen. Besonders in der Tourismusbranche wird von einem Fachkräftemangel berichtet. Ziel der vorliegenden Arbeit war es herauszufinden, welche Work-Life-Balance-Konzepte in der Hotellerie bereits umgesetzt werden, um Fachkräfte für sich zu gewinnen. Für die Untersuchung wurden Leitfadeninterviews mit Expert:innen durchgeführt. Dabei konnten die folgenden Kategorien näher untersucht werden, Work-Life-Balance Konzepte, Herausforderungen der Work-Life-Balance, Fachkräftemangel, Gründe für den Fachkräftemangel, Arbeitszeitmodelle, Fachkräftegewinnung und Faktoren für die Zufriedenheit der Mitarbeitenden. Die Untersuchungen ergaben, dass in den Hotelbetrieben bereits einige Work-Life-Balance- Konzepte durchgeführt werden. Aufgrund der fehlenden Home-Office Konzepte in der Tourismusbranche haben die Betriebe große Nachteile bei der Umsetzung von Work-Life- Balance. Die Expert:innen setzen jedoch auf viele andere Konzepte, um dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken und ihren Mitarbeiter:innen einen Ausgleich zwischen Berufs- und Privatleben zu ermöglichen.
Abstract
(Englisch)
In recent years, the concept of work-life balance has gained increasing importance in the world of work. Employees are placing greater value on the ability to balance their professional and personal lives. As a result, companies are increasingly faced with the challenge of positioning themselves as attractive employers. In addition to financial incentives, employees are also demanding flexible working hours and comprehensive work-life balance strategies. At the same time, demographic changes are leading to a growing number of people retiring, while fewer young individuals are entering the workforce. Furthermore, Generations Y and Z are often criticized for having lower motivation and weaker work ethics compared to older generations. This issue is particularly noticeable in the tourism industry, where a shortage of skilled workers is frequently reported. The aim of this thesis was to identify which work-life balance concepts are already being implemented in the hotel industry to attract qualified staff. For this purpose, guided expert interviews were conducted. The interviews allowed for a closer examination of the following categories: work-life balance measures, challenges related to work-life balance, shortage of skilled workers, causes of the labor shortage, working time models, strategies for attracting skilled labor, and factors influencing employee satisfaction. The findings show that several work-life balance initiatives are already in place in the participating hotel businesses. However, due to the lack of home office options, companies in the tourism industry face significant disadvantages when it comes to offering a true work-life balance. Nevertheless, the interviewed experts rely on a variety of other strategies to counteract the shortage of skilled workers and to support their employees in achieving a healthy balance between work and private life.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Deutsch)
Fachkräftemangel Hotellerie Tourismus Work-Life-Balance Work-Life-Balance Konzepte Generationen
Autor*innen
Johanna Perl-Dittrich
Haupttitel (Deutsch)
Work-Life-Balance und Fachkräftemangel in der Hotellerie
Paralleltitel (Englisch)
Work-life balance and the shortage of skilled workers in the hotel industry
Publikationsjahr
2025
Umfangsangabe
204 Seiten : Illustrationen
Sprache
Deutsch
Beurteiler*in
Oliver Fritz
Klassifikation
83 Volkswirtschaft > 83.14 Einkommen. Beschäftigung. Arbeitsmarkt
AC Nummer
AC17763386
Utheses ID
77575
Studienkennzahl
UA | 199 | 500 | 510 | 02