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Influence of artificial intelligence tools on corporate ESG performance in the Austrian market
Biljana Savic
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Studiumsbezeichnung bzw. Universitätlehrgang (ULG)
Masterstudium Betriebswirtschaft
Betreuer*in
Petra Inwinkl
Mitbetreuer*in
Angelos Angelakis
DOI
10.25365/thesis.79785
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-19512.94583.256492-3
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Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Zweck- Diese Forschungsarbeit untersucht die Rolle Künstlicher Intelligenz (KI) bei der Neugestaltung der ESG-Landschaft von Unternehmen. Sie berücksichtigt sowohl die bereits vorhandenen Auswirkungen von KI als auch ihre zukünftigen Möglichkeiten. Anhand der Anwendung von KI-Tools in Unternehmen untersucht die Arbeit deren Einfluss auf Umweltverantwortung, soziale Praktiken und Governance-Standards. Die Studie ist auf den österreichischen Markt ausgerichtet und beschränkt sich auf den Unternehmenssektor. Design/ Methodik/ Ansatz- Diese Forschungsarbeit untersucht die Rolle Künstlicher Intelligenz (KI) bei der Neugestaltung der ESG-Landschaft von Unternehmen. Sie berücksichtigt sowohl die bereits vorhandenen Auswirkungen von KI als auch ihre zukünftigen Möglichkeiten. Anhand der Anwendung von KI-Tools in Unternehmen untersucht die Arbeit deren Einfluss auf Umweltverantwortung, soziale Praktiken und Governance-Standards. Die Studie ist auf den österreichischen Markt ausgerichtet und beschränkt sich auf den Unternehmenssektor. Ergebnisse- KI-Tools werden für die Verbesserung der ESG-Performance im Unternehmenssektor immer wichtiger. Sie ermöglichen Unternehmen effizienteres Arbeiten, zuverlässigere Daten und eine qualitativ hochwertigere nichtfinanzielle Berichterstattung. In ökologischer Hinsicht unterstützt KI die Echtzeit-Emissionsüberwachung und Risikoprognose. Gleichzeitig trägt sie durch Weiterbildung zur Mitarbeiterentwicklung bei und hat das Potenzial, die Vielfalt und das Engagement der Mitarbeiter zu verbessern. Herausforderungen wie Datenverzerrung, ethische Bedenken, der ökologische Fußabdruck der KI-Infrastruktur und ungleicher Zugang für KMU bleiben jedoch bestehen. Insgesamt wird KI als unterstützendes Instrument in der ESG-Strategie angesehen, doch menschliche Kontrolle und ethische Governance sind für eine nachhaltige Einführung unerlässlich. Originalität/ Wert- Als eine der ersten Studien, die das Verständnis und die Anwendung von KI-Technologie in Bezug auf die ESG-Performance im österreichischen Unternehmenssektor untersucht, bietet sie auch Einblicke in die derzeitigen und potenziellen zukünftigen Auswirkungen von KI-Technologie und bestehenden KI-Instrumenten auf ESG-Praktiken. Forschungslimitationen- Da es sich um ein relativ neues Forschungsfeld handelt, ist die vorhandene Literatur zum Zusammenhang von KI-Tools und der ESG-Performance von Unternehmen noch spärlich. Zudem war es schwierig, qualifizierte Teilnehmer für die qualitativen Interviews zu finden. Da sich die Studie ausschließlich auf Unternehmensgeschäftsbereiche im österreichischen Markt konzentriert, kann die Studie in anderen geografischen Regionen abweichen. Schlüsselbegriffe- Künstliche Intelligenz, ESG-Performance, KI-Tools, Nachhaltigkeitsberichterstattung Art der Arbeit- Interviewbasierte Forschungsarbeit.
Abstract
(Englisch)
Purpose – This research paper seeks to understand the role of Artificial Intelligence (AI) in reshaping the landscape of corporate ESG. It considers both the impact AI already has and the possibilities it holds for the future. By looking at how AI tools are applied within companies, the paper examines their influence on environmental responsibility, social practices, and governance standards. The study is situated on the Austrian market, with its scope limited to the corporate sector. Design/methodology/approach – This study will adopt a qualitative-empirical approach to data collection. The primary data for the study will be collected through semi-structured interviews with professionals who have direct experience and expertise in the use of AI tools in corporate accounting and ESG management. The author interviewed 16 participants, including several ESG experts, risk managers, two AI specialists, three partners, one manager as well as two financial regulatory officers. In total, the research paper consists of 16 semi-structured interviews conducted between April and June of the year 2025. Findings– AI tools are becoming ever more vital in enhancing ESG performance within the corporate sector, enabling companies to operate more efficiently, ensure more reliable data, and deliver higher-quality non-financial reporting. Regarding environmental aspects, AI supports real-time emissions monitoring and risk forecasting. At the same time, socially, it contributes to employee development through upskilling and has the potential to improve diversity and engagement of employees. However, challenges including data bias, ethical concerns, the environmental footprint of AI infrastructure, and unequal access for SME remain. On the whole, AI is seen as a supportive tool in ESG strategy, but human oversight and ethical governance are essential for sustainable adoption. Originality/ value- As one of the first studies to explore the understanding and application of AI technology in relation to ESG performance in the Austrian corporate sector, it also provides insights into the current and potential future impact of AI technology and existing AI instruments on ESG practices. Research limitations – As this is a relatively new field, the existing literature on the intersection of AI tools and corporate ESG performance remains scarce. Additionally, the number of qualified participants for the qualitative interviews was challenging to find. Furthermore, the study's focus on corporate business only lines in Austria market, thus the study can be different in another geographic regions. Keywords - Artificial Intelligence, ESG performance, AI-tools, sustainability reporting Paper type- Interview-based research paper.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Deutsch)
KI-Tools ESG-Performance Nachhaltigkeitsberichterstattung
Schlagwörter
(Englisch)
AI-tools ESG performance sustainability reporting
Autor*innen
Biljana Savic
Haupttitel (Englisch)
Influence of artificial intelligence tools on corporate ESG performance in the Austrian market
Publikationsjahr
2025
Umfangsangabe
80 Seiten
Sprache
Englisch
Beurteiler*in
Petra Inwinkl
Klassifikation
85 Betriebswirtschaft > 85.00 Betriebswirtschaft. Allgemeines
AC Nummer
AC17724415
Utheses ID
77814
Studienkennzahl
UA | 066 | 915 | |