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Wenn künstliche Intelligenz zum Vertrauten wird
parasoziale Bindung und Nutzungspraktiken junger Erwachsener im Umgang mit ChatGPT
Denise Nebenführ
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Sozialwissenschaften
Studiumsbezeichnung bzw. Universitätlehrgang (ULG)
Masterstudium Publizistik- und Kommunikationswissenschaft
Betreuer*in
Desiree Schmuck
DOI
10.25365/thesis.80290
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-18672.49805.676932-6
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(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)
Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Die vorliegende Masterarbeit untersucht, wie junge erwachsene Frauen ChatGPT in emotional belastenden Situationen nutzen und welche subjektive Bedeutung diese Interaktion für sie hat. Ausgangspunkt ist die Beobachtung, dass generative KI-Systeme zunehmend als Gesprächspartner dienen und in Phasen psychischer Belastung Funktionen übernehmen, die bislang menschlichen Bezugspersonen vorbehalten waren. Theoretisch fundiert ist die Arbeit in Ansätzen der Human-Computer Interaction, dem CASA-Modell, Konzepten parasozialer eineinhalbseitiger und transparasozialer Beziehungen, sowie der Social Penetration Theory. Die Methodik umfasst ein qualitatives Längsschnittdesign mit insgesamt sechs Teilnehmerinnen, die in drei Interviewwellen befragt und mittels qualitativer Inhaltsanalyse nach Kuckartz ausgewertet wurden. Die Ergebnisse zeigen, dass die Nutzung von ChatGPT in emotionalen Situationen bedarfsorientiert erfolgt und primär der Bewältigung von Belastung, der Strukturierung von Gedanken sowie der Vor- und Nachbereitung sozialer Interaktionen dient. Es entwickeln sich hybride Beziehungsformen, die durch kommunikative Vermenschlichung, dialogische Routinen und subjektive Vertrautheit geprägt sind. Diese wird jedoch ebenfalls von einer reflektierten Distanz zum künstlichen Interaktionspartner begleitet. ChatGPT wirkt auf zwischenmenschliche Beziehungen vor allem regulierend und ergänzend, indem es emotionale Entlastung bietet, Unsicherheiten reduziert und kommunikative Vorbereitung ermöglicht, ohne reale Beziehungen zu ersetzen.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Deutsch)
ChatGPT Human-Computer Interaction (HCI) CASA-Modell Parasoziale Beziehung Transparasoziale Beziehung Vermenschlichung von KI Qualitative Längsschnittstudie KI-gestützte Bewältigung Emotionale Belastung
Autor*innen
Denise Nebenführ
Haupttitel (Deutsch)
Wenn künstliche Intelligenz zum Vertrauten wird
Hauptuntertitel (Deutsch)
parasoziale Bindung und Nutzungspraktiken junger Erwachsener im Umgang mit ChatGPT
Paralleltitel (Englisch)
When ChatGPT becomes a confidant
Paralleluntertitel (Englisch)
parasocial bonding and usage practices of young adults in dealing with ChatGPT
Publikationsjahr
2025
Umfangsangabe
V, 92 Seiten
Sprache
Deutsch
Beurteiler*in
Desiree Schmuck
AC Nummer
AC17779509
Utheses ID
79152
Studienkennzahl
UA | 066 | 841 | |