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Arbeitsqualität in der Plattformökonomie
ein Vergleich angestellter und freier Delivery Rider in Österreich
Felix Steunzer
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Studiumsbezeichnung bzw. Universitätlehrgang (ULG)
Masterstudium Betriebswirtschaft
Betreuer*in
Bernhard Kittel
DOI
10.25365/thesis.80245
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-19095.68421.634747-3
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(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)
Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Diese Masterarbeit untersucht die subjektiv wahrgenommene Arbeitsqualität von FahrradessenszustellerInnen in Österreich unter Berücksichtigung des institutionellen Beschäftigungsstatus. Vor dem theoretischen Hintergrund multidimensionaler Arbeitsqualitätskonzepte und der Prekaritätstheorie wird der zentralen Forschungsfrage nachgegangen, inwiefern sich die Arbeitserfahrungen zwischen traditionell angestellten und freien Ridern unterscheiden. Methodisch stützt sich die Studie auf eine qualitative Forschungsdesign mit sechs leitfadengestützten Einzelinterviews. Die Auswertung erfolgte mittels qualitativer Inhaltsanalyse entlang der Dimensionen finanzielle Faktoren, Arbeitsumgebung, Autonomie und Interessensvertretung. Die Ergebnisse zeigen ein ambivalentes Bild: Während in den meisten untersuchten Dimensionen keine systematischen, auf den Beschäftigungsstatus zurückführbaren Unterschiede festzustellen sind und stattdessen branchenweite Prekaritätsmerkmale vorherrschen, erweist sich das Vergütungssystem als entscheidende Bruchstelle. Der garantierte Stundenlohn der Angestellten schafft finanzielle Sicherheit und reduziert psychologischen Stress sichtbar, während die leistungsabhängige Bezahlung der freien Dienstnehmer strukturelle Einkommensunsicherheit, Planungszwang und einen ökonomischen Leistungsdruck erzeugt. Die formale größere Autonomie der freien DienstnehmerInnen wird in der Praxis durch diesen ökonomischen Zwang systematisch unterdrückt. Die Arbeit schlussfolgert, dass der Beschäftigungsstatus selektiv wirkt und vor allem über das Vergütungsmodell die Qualität der Arbeit transformiert. Sie trägt zur Forschung bei, indem sie die Wichtigkeit subjektive Perspektive betont und die Erklärungskraft der institutionellen Differenzierung präzisiert.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Deutsch)
Plattformökonomie Gig Economy Arbeitsqualität
Schlagwörter
(Englisch)
gig economy job quality
Autor*innen
Felix Steunzer
Haupttitel (Deutsch)
Arbeitsqualität in der Plattformökonomie
Hauptuntertitel (Deutsch)
ein Vergleich angestellter und freier Delivery Rider in Österreich
Paralleltitel (Englisch)
Job quality in the platform economy
Paralleluntertitel (Englisch)
a comparison of employed and freelance delivery riders in Austria
Publikationsjahr
2025
Umfangsangabe
110 Seiten
Sprache
Deutsch
Beurteiler*in
Bernhard Kittel
Klassifikation
85 Betriebswirtschaft > 85.05 Betriebssoziologie. Betriebspsychologie
AC Nummer
AC17772491
Utheses ID
79169
Studienkennzahl
UA | 066 | 915 | |