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Sprache, die polarisiert: hate speech und counter speech
eine experimentelle Untersuchung der Auswirkungen auf wahrgenommene soziale Identitätsbedrohung, stereotypbezogene Zuschreibungen und Interventionsbereitschaft
Zara Weeke
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Sozialwissenschaften
Studiumsbezeichnung bzw. Universitätlehrgang (ULG)
Masterstudium Publizistik- und Kommunikationswissenschaft
Betreuer*in
Kathrin Karsay
DOI
10.25365/thesis.80588
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-15979.82179.413830-9
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(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)
Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Hate Speech in sozialen Medien stellt eine gesellschaftlich relevante Herausforderung dar, da sie emotionale Belastungen bei Betroffenen auslösen, Ungleichheit reproduzieren und Wahrnehmungen sozialer Normen in digitalen Öffentlichkeiten verschieben kann. Neben individuellen Folgen berührt Hate Speech damit Fragen gesellschaftlicher Teilhabe, demokratischer Öffentlichkeit und digitaler Diskussionskultur. Als öffentlich sichtbare Form digitaler Zivilcourage gewinnt Counter Speech zunehmend an Bedeutung, da sie Hate Speech widerspricht, normative Grenzen markiert und Unterstützung für Betroffene signalisiert. Empirische Befunde zu ihren Wirkungen sind jedoch bislang uneinheitlich, insbesondere in Bezug auf unterschiedliche Wirkungsebenen und soziale Gruppenzugehörigkeiten. Die vorliegende experimentelle Online-Studie (N = 191) untersuchte in einem realitätsnahen Instagram-Kommentarsetting, wie die Präsenz von Counter Speech die wahrgenommene soziale Identitätsbedrohung, stereotypbezogene Zuschreibungen sowie die Interventionsbereitschaft beeinflusst. Zudem wurde geprüft, ob sich Effekte in Abhängigkeit von der Teilnehmendengruppe (Mehrheitsgesellschaft vs. ethnische Minderheiten) sowie der Quelle der Counter Speech unterscheiden. Die Ergebnisse zeigen ein wirkungsebenenspezifisches Muster. Counter Speech ging mit geringerer wahrgenommener sozialer Identitätsbedrohung einher, ausschließlich bei Teilnehmenden ethnischer Minderheiten. Für stereotypbezogene Zuschreibungen und Interventionsbereitschaft zeigten sich keine signifikanten Effekte. Die Quelle der Counter Speech spielte ebenfalls keine systematische Rolle. Insgesamt deuten die Befunde darauf hin, dass die Wirkung von Counter Speech kontext- und gruppenabhängig ist und nicht auf allen untersuchten Ebenen gleichermaßen greift. Die Studie unterstreicht damit die gesellschaftliche Bedeutung von Counter Speech als sichtbare Form digitaler Zivilcourage, macht zugleich deutlich, dass nachhaltige Strategien im Umgang mit Hate Speech ein Zusammenspiel aus zivilgesellschaftlichen, politischen, rechtlichen und plattformspezifischen Maßnahmen erfordern.
Abstract
(Englisch)
Hate speech on social media poses a socially relevant challenge, as it can cause emotional distress to those affected, reproduce inequality, and shift perceptions of social norms in digital public spheres. In addition to individual consequences, hate speech thus touches on issues of social participation, democratic public discourse, and digital discussion culture. As a publicly visible form of digital civil courage, counter speech is becoming increasingly important because it contradicts hate speech, marks normative boundaries, and signals support for those affected. However, empirical findings on its effects have been inconsistent previous, especially with regard to different levels of impact and social group affiliations. This experimental online study (N = 191) examined how the presence of counter speech influences perceived social identity threat, stereotype-related attributions, and willingness to intervene in a realistic Instagram comment setting. In addition, the study examined whether effects differed depending on the participant group (majority society vs. ethnic minorities) and the source of counter speech. The results show an effect-level-specific pattern: counter speech was associated with lower perceived social identity threat, but only among participants belonging to ethnic minorities. No significant effects were found for stereotype-related attributions and willingness to intervene. The source of counter speech did not play a systematic role either. Overall, the findings suggest that the effect of counter speech is context- and group-dependent and does not work consistently at all levels examined. The study thus emphasizes the social significance of counter speech as a visible form of digital civil courage, also showing that sustainable strategies for dealing with hate speech require a combination of civil society, political, legal, and platform-specific measures.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Deutsch)
Hate Speech Counter Speech Wahrgenommene soziale Identitätsbedrohung Stereotypbezogene Zuschreibungen Interventionsbereitschaft Experimentelle Untersuchung
Autor*innen
Zara Weeke
Haupttitel (Deutsch)
Sprache, die polarisiert: hate speech und counter speech
Hauptuntertitel (Deutsch)
eine experimentelle Untersuchung der Auswirkungen auf wahrgenommene soziale Identitätsbedrohung, stereotypbezogene Zuschreibungen und Interventionsbereitschaft
Paralleltitel (Englisch)
Language that polarizes: hate speech and counter speech
Paralleluntertitel (Englisch)
an experimental study of the effects on perceived social identity threat, stereotype-related attributions and willingness to intervene
Publikationsjahr
2026
Umfangsangabe
91 Seiten : Illustrationen
Sprache
Deutsch
Beurteiler*in
Kathrin Karsay
Klassifikation
05 Kommunikationswissenschaft > 05.20 Kommunikation und Gesellschaft
AC Nummer
AC17797041
Utheses ID
79630
Studienkennzahl
UA | 066 | 841 | |