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Understanding corporate social responsibility from within
employee sensemaking and its implications for personorganization fit across countries
Leonie Josefine Silberbauer
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Studiumsbezeichnung bzw. Universitätlehrgang (ULG)
Masterstudium Internationale Betriebswirtschaft
Betreuer*in
Aikaterini Makri
DOI
10.25365/thesis.81086
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-23971.05683.743444-0
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(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)
Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Corporate Social Responsibility (CSR) ist zu einem immer wichtigeren Bestandteil von Organisationsstrategien geworden. Dennoch interpretieren und erleben Mitarbeitende in verschiedenen Niederlassungen eines multinationalen Unternehmens CSR auf unterschiedliche Weise, abhängig von ihren persönlichen Werten und ihrem jeweiligen Umfeld. Unter Rückgriff auf die Sensemaking-Theorie untersucht diese Studie, wie Mitarbeitende globale CSR-Initiativen interpretieren und wie diese Deutungen ihre wahrgenommene Passung zum Unternehmen (Person-Organization Fit, P-O Fit) beeinflussen. Im Rahmen eines qualitativen Forschungsdesigns wurden leitfadengestützte Interviews mit Mitarbeitenden aus verschiedenen Länderkontexten geführt. Die Studie identifizierte zentrale Faktoren, die den Sinnstiftungsprozess der Mitarbeitenden in Bezug auf CSR prägen, darunter das Führungsverhalten, die Unternehmenskommunikation sowie verschiedene gesellschaftliche, regulatorische und kulturelle Aspekte. Die Ergebnisse unterstreichen die Bedeutung der subjektiven Interpretation von CSR und der Werteübereinstimmung für den wahrgenommenen P-O Fit. Durch die Verknüpfung von CSR-Sensemaking mit dem P-O Fit trägt diese Studie zu einem tieferen Verständnis der Prozesse auf der Mikroebene bei, durch die CSR die Perspektiven der Mitarbeitenden formt. Zudem bieten die Ergebnisse Empfehlungen für Organisationen, wie CSR-Initiativen so gestaltet und kommuniziert werden können, dass sie bei allen Mitarbeitenden über Ländergrenzen hinweg Resonanz erzeugen.
Abstract
(Englisch)
Corporate social responsibility (CSR) has become an increasingly important part of organizational strategies, yet employees from different subsidiaries of a multinational organization may interpret and experience CSR in various ways depending on their personal values and contextual environments. By drawing on sensemaking theory, this study explores how employees make sense of global CSR initiatives, and how these interpretations shape their perceived person-organization fit (P-O fit). Using a qualitative research design, semi-structured interviews with employees across different country contexts were conducted. The study identified key factors shaping employees’ sensemaking of CSR, including leadership behavior, organizational communication, and various societal, regulatory, and cultural aspects. The findings highlight the importance of subjective interpretation of CSR and value alignment in shaping perceived P-O fit. By linking CSR sensemaking to P-O fit, this study contributes to a deeper understanding of the micro-level processes through which CSR shapes employees’ perspectives. The findings also offer recommendations for organizations on how to design and communicate CSR initiatives in ways that resonate with all employees across countries and contexts.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Deutsch)
corporate social responsibility sensemaking person-organization fit länderübergreifende Unterschiede Wahrnehmungen der Mitarbeitenden qualitative Forschung
Schlagwörter
(Englisch)
corporate social responsibility sensemaking person-organization fit cross-country differences employee perceptions qualitative research
Autor*innen
Leonie Josefine Silberbauer
Haupttitel (Englisch)
Understanding corporate social responsibility from within
Hauptuntertitel (Englisch)
employee sensemaking and its implications for personorganization fit across countries
Paralleltitel (Deutsch)
Corporate Social Responsibility von innen verstehen
Paralleluntertitel (Deutsch)
Sensemaking-Prozesse von Mitarbeitenden und ihre Implikationen für den Person-Organization Fit im Ländervergleich
Publikationsjahr
2026
Umfangsangabe
V, 122 Seiten : Illustrationen
Sprache
Englisch
Beurteiler*in
Aikaterini Makri
Klassifikationen
85 Betriebswirtschaft > 85.05 Betriebssoziologie. Betriebspsychologie ,
85 Betriebswirtschaft > 85.09 Unternehmensorganisation
AC Nummer
AC17887265
Utheses ID
80133
Studienkennzahl
UA | 066 | 914 | |