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Employee experience im Homeoffice
eine strukturierte integrative Literaturreview zu Wirkzusammenhängen zwischen arbeitsbezogenem Wohlbefinden, Arbeitgeberbindung und Karrierestufen
Hannah Maria Grünebaum
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Studiumsbezeichnung bzw. Universitätlehrgang (ULG)
Masterstudium Betriebswirtschaft
Betreuer*in
Katharina Auer-Zotlöterer
DOI
10.25365/thesis.81265
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-11188.45037.436426-7
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(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)
Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Die vorliegende Arbeit untersucht, wie Employee Experience (EX) im Kontext von Remote Work konzeptualisiert wird und wie sie mit arbeitsbezogenem Wohlbefinden (WWB) sowie der Arbeitgeberbindung zusammenhängt. Vor dem Hintergrund der zunehmenden Verbreitung von Homeoffice adressiert die Studie eine zentrale Forschungslücke, indem sie bestehende Erkenntnisse systematisch integriert und Karrierestufen als moderierende Dimension berücksichtigt. Methodisch basiert die Arbeit auf einem integrativen Literaturreview mit einem strukturierten Auswahlprozess über mehrere Datenbanken. Ausgehend von 968 Studien wurden nach Anwendung definierter Kriterien und ergänzender Schneeballsuche 55 Studien in die Analyse einbezogen. Die Ergebnisse zeigen vier zentrale Konzeptualisierungen von EX: ressourcenbasierte, prozessbasierte, psychologische und strategische Perspektiven. Übergreifend ergibt sich ein konsistenter Wirkzusammenhang, bei dem EX das Wohlbefinden positiv beeinflusst, welches wiederum die Arbeitgeberbindung stärkt. Zentrale Vermittlungsmechanismen sind Work-Life-Balance, Arbeitszufriedenheit und Work Engagement. Zudem verdeutlichen die Befunde die Bedeutung spezifischer Kontextfaktoren von Remote Work, insbesondere Autonomie, soziale Isolation, Führungsqualität und Grenzmanagement. Karrierestufen erweisen sich als bislang wenig berücksichtigte, aber relevante Moderationsdimension, da sich die Wirkung von EX systematisch zwischen Karrierephasen unterscheidet. Insgesamt liefert die Arbeit einen integrativen konzeptionellen Rahmen und zeigt zentrale Forschungslücken sowie Ansatzpunkte für zukünftige Forschung auf.
Abstract
(Englisch)
This study examines how employee experience (EX) in remote work contexts is conceptualized in the academic literature and how it relates to work-related well-being (WWB) and employee commitment. Addressing the rapid expansion of remote and hybrid work, the study integrates fragmented findings and considers career stages as a moderating dimension. Methodologically, an integrative literature review with a structured multi-stage screening process across four databases was conducted. From an initial sample of 968 studies, 55 were included after applying inclusion criteria and snowballing procedures. The analysis identifies four dominant conceptualizations of EX: resource-based, process-based, psychological, and strategic. Across these perspectives, EX consistently shows a positive relationship with WWB, which in turn strengthens employee commitment. Mediating mechanisms such as work–life balance, job satisfaction, and work engagement play a central role. The findings further highlight remote-work-specific factors, including autonomy, social isolation, leadership quality, and boundary management. Career stages emerge as a key but underexplored moderating factor, shaping the relevance and effects of EX across different career phases. Overall, the study provides an integrated conceptual framework linking EX, WWB, and employee commitment in remote work contexts and identifies key directions for future research.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Deutsch)
Employee Experience Remote Work arbeitsbezogenes Wohlbefinden Arbeitgeberbindung organisationales Commitment Karrierestufen Literaturreview
Schlagwörter
(Englisch)
Employee Experience Remote Work Workplace Well-Being Employee Commitment Organizational Commitment Career Stages Integrative Literature Review
Autor*innen
Hannah Maria Grünebaum
Haupttitel (Deutsch)
Employee experience im Homeoffice
Hauptuntertitel (Deutsch)
eine strukturierte integrative Literaturreview zu Wirkzusammenhängen zwischen arbeitsbezogenem Wohlbefinden, Arbeitgeberbindung und Karrierestufen
Paralleltitel (Englisch)
Employee experience in remote work
Paralleluntertitel (Englisch)
a structured integrative literature review of relationships between workplace well-being, employee commitment, and career stages
Publikationsjahr
2026
Umfangsangabe
ix, 107 Seiten : Illustrationen
Sprache
Deutsch
Beurteiler*in
Katharina Auer-Zotlöterer
Klassifikationen
85 Betriebswirtschaft > 85.40 Marketing ,
85 Betriebswirtschaft > 85.62 Personalwesen
AC Nummer
AC17902118
Utheses ID
81039
Studienkennzahl
UA | 066 | 915 | |