Detailansicht
Wahrnehmung der Qualität von Dolmetschleistungen durch Rezipient*innen im Vergleich Mensch-Maschine
Martin Weisz
Art der Arbeit
Masterarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Zentrum für Translationswissenschaft
Studiumsbezeichnung bzw. Universitätlehrgang (ULG)
Masterstudium Translation Deutsch Englisch
Betreuer*in
Franz Pöchhacker
DOI
10.25365/thesis.81727
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-29529.64458.646335-5
Link zu u:search
(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)
Abstracts
Abstract
(Deutsch)
Die vorliegende Arbeit untersucht die rezipient*innenbasierte Qualitätswahrnehmung einer von einem gegenwärtig handelsüblichen Dolmetschsystem erzeugten und einer von einer professionellen Dolmetscherin angefertigten Dolmetschleistung derselben Ausgangsrede durch Personen, die nicht als Dolmetscher*innen tätig sind. Im Mittelpunkt steht die Frage, ob und in Hinblick auf welche Qualitätsdimensionen sich die Bewertung der beiden Dolmetschungen unterscheidet. Dazu wurde eine Online-Befragung mit zwei Gruppen durchgeführt. Die Teilnehmenden rezipierten pro Gruppe entweder die maschinell generierte oder die von einem Menschen angefertigte Dolmetschleistung und bewerteten diese anschließend anhand von Likert-Items und einer Zustimmungsskala sowie offenen Fragen. Die Ergebnisse zeigen, dass beiden Leistungen zwar insgesamt mittelmäßige Qualität beigemessen wurde, die von einem Menschen angefertigte Dolmetschung jedoch über nahezu alle Qualitätskategorien hinweg positiver wahrgenommen wurde. Die markantesten Unterschiede zwischen den Bewertungen bezogen sich primär auf die wahrgenommene Kohärenz, Natürlichkeit und inhaltliche Nachvollziehbarkeit. Pausenverhalten beziehungsweise die Verzögerungen wurden gruppenübergreifend am stärksten bemängelt und der Aspekt der Flüssigkeit wurde ident beurteilt. Ferner wurden gruppenübergreifende positive Korrelationen – wenngleich in unterschiedlichem Ausmaß – zwischen den Aspekten der Natürlichkeit beziehungsweise Stimmqualität und dem Gesamturteil festgestellt. Gleichermaßen zeigte sich, dass der rezipierten Leistung eine umso geringere Qualität beigemessen wurde, je sicherer sich die Rezipient*innen waren, dass sie eine maschinelle Leistung rezipiert haben.
Abstract
(Englisch)
This paper explores the perception of quality of an interpretation generated by a currently available machine interpreting system and an interpretation produced by a professional interpreter based on the same source material – each as perceived by recipients who are not working as interpreters themselves. The focus lies on assessing whether quality perceptions differ between the two interpretations and, if so, in terms of which quality dimensions. For this purpose, an online survey was conducted using two groups. The participants of each group received either the machine- or human-generated interpretation which they subsequently evaluated based on Likert Items and a Likert Scale as well as open questions. The findings reveal that both interpretations were deemed to be of mediocre quality, yet the human-generated interpretation achieved superior scores across almost all quality criteria. The most prominent differences between the assessments primarily relate to perceived coherence, naturalness and whether recipients were able to comprehend the underlying content. Across both groups, the use of pauses and delays in the delivery were criticized the most while fluidity was perceived identically. Further, positive correlations were identified among both groups, albeit each to a different extent, between the overall perceived quality on the one hand and naturalness or quality of voice on the other hand. Similarly, this study revealed that greater certainty among recipients that they had listened to a machine-generated interpretation correlates with lower perceived quality.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Deutsch)
Dolmetschqualität Maschinelles Dolmetschen Wahrnehmung von Dolmetschqualität Qualitätsbeurteilung Beurteilung von Dolmetschqualität Maschinelles Übersetzen Rezipient*innenbasierte Qualitätswahrnehmung von Dolmetschleistungen
Schlagwörter
(Englisch)
Interpreting Quality Machine Interpreting Perception of Interpreting Quality Interpreting Quality Assessment Machine Translation User Perception of Interpreting Quality
Autor*innen
Martin Weisz
Haupttitel (Deutsch)
Wahrnehmung der Qualität von Dolmetschleistungen durch Rezipient*innen im Vergleich Mensch-Maschine
Paralleltitel (Englisch)
User perception of interpreting quality
Paralleluntertitel (Englisch)
a comparison of human and machine performance
Publikationsjahr
2026
Umfangsangabe
115 Seiten : Illustrationen
Sprache
Deutsch
Beurteiler*in
Franz Pöchhacker
Klassifikation
17 Sprach- und Literaturwissenschaft > 17.45 Übersetzungswissenschaft
AC Nummer
AC17973004
Utheses ID
81811
Studienkennzahl
UA | 070 | 331 | 342 |