Detailansicht

Theoretical and practical implementation problems of the balanced scorecard

Thomas Handlinger

Art der Arbeit

Magisterarbeit

Universität

Universität Wien

Fakultät

Fakultät für Wirtschaftswissenschaften

Betreuer*in

Thomas Pfeiffer

Volltext herunterladen
Volltext in Browser öffnen

DOI

10.25365/thesis.10857

URN

urn:nbn:at:at-ubw:1-30474.59198.356253-6

Link zu u:search

(Print-Exemplar eventuell in Bibliothek verfügbar)

Abstracts

Abstract

(Deutsch)

Diese Magisterarbeit beschäftigt sich mit der praktischen und theoretischen Implementation der BSC. Es werden drei Kernprobleme im Zusammenhang mit der Implementation der BSC theoretisch und praktisch aufgezeigt. Als erstes wird gezeigt, dass beim Wechsel des Kennzahlensystems so genannte „Barrieren“ eine entscheidende Rolle spielen können.5 Es wird gezeigt, wie man diese Probleme mit dem „revised accounting change model“ von Cobb et al. (1995) beheben kann. Weiters wird das Kommunikationsproblem untersucht. Es wird anhand einer Studie von Malina und Selto (2001) gezeigt, ob die BSC ein effektives Kommunikationsinstrument darstellt. Die Ergebnisse zeigen, dass eine effektive Kommunikation weder strategische Ausrichtung, noch effektive Motivation, oder positiven Erfolg beeinflussen kann. Inneffektive Kommunikation wirkt jedoch auf diese Faktoren sehr wohl beeinflussend.6 Als drittes Kernproblem wird das Kontrollproblem der BSC aufgezeigt. Anhand der Studie von Malina und Selto (2001) wird untersucht, ob die BSC ein effektives Kontrollinstrument darstellt. Die Ergebnisse zeigen, dass eine effektive Management Kontrolle zu positivem Erfolg führt. Jedoch wird auch gezeigt, dass keine direkte Verbindung zwischen effektiver Managementkontrolle und positiven Erfolg besteht.7 Weiters wird gezeigt, dass ineffektive Kontrolle zwar keine Auswirkungen auf die strategische Ausrichtung des Unternehmens hat, sehr wohl jedoch die Motivation der Mitarbeiter beeinflusst.8

Abstract

(Englisch)

This thesis deals with the theoretical and practical implementation of the BSC. Three main problems will be shown theoretically and practically in relation to the BSC implementation. This thesis first shows the accounting change problem and how “barriers” can hinder or delay the change of a performance measurement system.1 It will be shown how these problems can be solved with the help of the „revised accounting change model” of Cobb et al. (1995). Further the communication problem will be investigated. On the basis of the study of Malina and Selto (2001) analyzed if the BSC is an effective communication device. Results will show that on the one hand effective communication does not influence strategic alignment, effective motivation and positive outcomes. But on the other hand ineffective communication influences these factors.2 The third problem is the control problem of the BSC. On the basis of the study of Malina and Selto (2001) investigated if the BSC is an effective control device. Results will show that prima facie effective management control is responsible for positive outcomes, but there is no evidence that a direct link exist between effective management control and positive outcomes. When taking a closer look, it appears that strategic alignment and effective motivation brought about by effective management control leads to positive outcomes.3 Further it will be shown that ineffective control does not impact strategic alignment, but influences the motivation of employees.4

Autor*innen

Thomas Handlinger

Haupttitel (Englisch)

Theoretical and practical implementation problems of the balanced scorecard

Paralleltitel (Deutsch)

Theoretische und praktische Implementationsprobleme der Balanced Scorecard

Publikationsjahr

2010

Umfangsangabe

IV, 56, I S. : graph. Darst.

Sprache

Englisch

Beurteiler*in

Thomas Pfeiffer

Klassifikation

85 Betriebswirtschaft > 85.10 Unternehmensplanung, Unternehmenskontrolle

AC Nummer

AC08270076

Utheses ID

9784

Studienkennzahl

UA | 066 | 915 | |

Detailansicht

Abstracts

Schlagwörter